xx市行政审批局领导班子2023年度述职报告(1)

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市行政审批局领导班子 202*年度述职报告

202*年，在市委、市政府的正确领导下，在各有关部门和

社会各界的关心和大力支持下，市行政审批局圆满完成了各项

工作任务。荣获“202*年度全市优化营商环境先进单位”

“202*年市‘青鹰归巢’优秀实习基地”“202*年度全市打造

让党放心、人民满意的模范机关”“202*年度市节水型单位”

等称号。

一、特色亮点工作情况

（一）全力打造“‘’人呼叫，‘’心报到”政务服务品

牌

为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，我市推行

“‘’人呼叫，‘’心报到”工作机制，采取县级以上领导带

班，进驻部门“一把手”坐班，中心领导干部陪班模式，全面

倾听群众心声，破解服务难题，设立导服台和办不成事呼叫按

键，提供企业群众诉求一键直达、现场解决服务，显著提升企

业群众满意度和幸福感。自*月 1*日实施以来，已覆盖市领导*

*名、主要进驻业务部门负责人**名；目前，带班、坐班**次，

为企业群众帮办代办事项*00 件，开展调研及体验流程*00 次，

企业群众满意度大幅提高。截至目前，《新华社》《学习强

国》《政务服务资讯》《营商》等媒体先后向全省乃至全国推

广我市这一典型做法，为优化全省营商环境注入力量。

（二）创新推出政务服务“身边办”改革

为持续深化“放管服”改革，市行政审批局联合农商行

##b##，共同推动金融、政务“身边办”服务，通过在自然村小

组设立助农通服务点，巧用各村便利店店主帮助附近村民进行

帮办带办。截止目前，我市 1*个乡镇试点店铺已累计为当地村

民代为办理助农取现、缴纳电费话费、缴纳社保等服务

qq:206157060*件，共兑现“身边办”奖补资金 2.*万元，取得

了初步成效。截至目前，已有《改革工作简讯》《日报》《营

商》等媒体先后报道了这一典型做法；12 月*日，都市频道专

题报道我市身边办改革工作。

（三）深化建设“四个一”智慧审批系统

市行政审批局秉持着“审批至简、服务至善”的审批服务

理念，首创开发了“四个一”智慧审批系统，在审批流程上做

到“一图可视”、在项目报建上做到“一码畅通”、在运行数

据上做到“一网统管”、在审批办件上做到“一表日清”，实

现了行政审批业务标准化，切实做到“一窗通办”、“受审分

离”，审批效率提速*0％以上，在群众实惠、企业减负、监督

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标签： #述职报告 #领导班子

摘要：

市行政审批局领导班子202*年度述职报告202*年，在市委、市政府的正确领导下，在各有关部门和社会各界的关心和大力支持下，市行政审批局圆满完成了各项工作任务。荣获“202*年度全市优化营商环境先进单位”“202*年市‘青鹰归巢’优秀实习基地”“202*年度全市打造让党放心、人民满意的模范机关”“202*年度市节水型单位”等称号。一、特色亮点工作情况（一）全力打造“‘’人呼叫，‘’心报到”政务服务品牌为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，我市推行“‘’人呼叫，‘’心报到”工作机制，采取县级以上领导带班，进驻部门“一把手”坐班，中心领导干部陪班模式，全面倾听群众心声，破解服务难题，设立导服台和办...

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