2024.05.08本报记者苏强：群众利益无小事倾情为民解忧愁

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淮南日报 /202*

年/* 月/* 日/第 0 版

群

众利益

无小事

倾情为民解忧愁

——记全省信访工作先进个人

孙静

本报记者苏强

从事信访工作以来，她始终践行为民

服务的宗旨，坚守“ 为民解难、为党分

忧” 的职责使命，把群众急难愁盼的问

题放在首位，积极推进矛盾纠纷化解，她

先后获得了“ 全省信访工作先进个人”

“ 全市信访工作先进工作者”“ 平安安

徽建设先进个人” 及“ 个人三等功” 等

荣誉称号，她就是谢家集区政府室副主任、

区信访局局长孙静。

忠诚担当，做尽职履责“ 实干家”

日前，市民熊女士来到谢家集区信

访局反映说，自己年纪较大，没有经济

来源，加之又是残疾人，行动不方便，

未及时进行廉租房的年审，导致 202* 年

廉租房脱审，房租费提高，自己无力承

担，心急如焚。孙静立即跟信访人所在

辖区沟通，协助上门收集熊女士廉租房

年审资料，帮助熊女士补办了年审手续，

大大缓解了熊女士的生活压力，问题得

到妥善解决。

202* 年 2 月，全市暴雪，孙静在上

班途中不慎滑倒，导致尾椎骨骨折，但

她仍坚持工作在一线，以“ 俯身向下”

之姿，践行“ 人民至上” 之旨，用心用

情用力做好为民工作。她特别注重对年

轻干部的传帮带，经常积极引导身边的

年轻一代信访干部，要勇于面对矛盾纠

纷，设身处地为百姓着想，不能“ 躲猫

猫”，更不能推诿扯皮。

“ 信访信访，群众因信而访，来信

访的群众大都有许多烦心事，解决信访

人的难题，考验的是信访干部的耐心诚

心和处理问题的能力。 ” 孙静在工作中

深入学习新思想、新理念、新精神，通

过学思践悟，持续筑牢思想根基，以求

真务实、真抓实干的作风为民解难。

解民愁盼，做破解难题“ 主攻手”

作为一名从农村走出来的信访干部，

孙静深知群众生活不易。她在工作中经

常告诫全局同志，要牢记信访干部的职责

使命，认真接待每一名来访群众，办好每

一件来信和网上投诉，真正做到放下架子、

扑下身子，身入基层、心至基层。对于复

杂疑难的信访突出问题，她总是迎难而上、

找准症结、精准研判、破解关键、敢于碰

硬、善用方法。##b##

文山中学 12 名教师因无法确认劳动

关系，多年工龄得不到认可，导致不能补

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摘要：

淮南日报/202*年/*月/*日/第0版群众利益无小事倾情为民解忧愁——记全省信访工作先进个人孙静本报记者苏强从事信访工作以来，她始终践行为民服务的宗旨，坚守“为民解难、为党分忧”的职责使命，把群众急难愁盼的问题放在首位，积极推进矛盾纠纷化解，她先后获得了“全省信访工作先进个人”“全市信访工作先进工作者”“平安安徽建设先进个人”及“个人三等功”等荣誉称号，她就是谢家集区政府室副主任、区信访局局长孙静。忠诚担当，做尽职履责“实干家”日前，市民熊女士来到谢家集区信访局反映说，自己年纪较大，没有经济来源，加之又是残疾人，行动不方便，未及时进行廉租房的年审，导致202*年廉租房脱审，房租费提高，自己无...

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