在旅游行业协会会员代表大会暨2026年年会上的讲话

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在旅游行业协会会员代表大会暨 2026 年年会上的讲话
各位会长、理事、会员,各位同仁:
大家好!
今天,我们在 xx 酒店隆重召开 xx 省旅游行业协会六届
次会员代表大会暨 2026 年年会,旨在总结过往一年旅游行业
的发展成效,展望来发展蓝图、共商行业发展大计。这是全
体会员翘首以盼的会,更是全行业市场主体深度交流、互学
2026
“十五五”规划的局之年,从国家到地方,各级政府均已制
定新的五年发展规,明确发展目标、出台扶持政策。从这些
目标与政策中,我能够清晰感知各级政府对旅游业发展的重
视与支持。借此契,我结合近期参加国家及省级重要会议、
研读相关政策文件的心得,与大家分享一些思考与体会。
一、以《好客服务标准》铸魂,赋能“好客 xx”品牌升级
2024
发布《好客服务标》,依据该标准,我们在全行业范围内挖
掘并推广“好客服”优秀案例。出台这一标准,并非否定现
有服务质量,而是基于以下两方面核心考量:
其一,助力“好客 xx”品牌建设升级。自 2007 年“好客
xx”品牌推出以来,至今已走过 19 年历程,成为全国唯一一
个使用时长超十五的省级旅游目的地品牌,堪称行业典范。
长期以来,我们常业界分享品牌建设经验,却未系统梳理发
展过程中的短板与不足。当前,“好客 xx”的品牌知名度已达
较高水平,但品牌誉度的提升空间,我们有着清醒且客观的
认知。因此,未来宣传营销需迈入以提升美誉度为核心的新
阶段。知度的提升推广,而美誉度的塑造则取
实际。唯内化于心于行落实
一位从业的服务行为中,方现品价值的持提升,而
不开标准化的指引与规范。
其二高质量发展对高标准服务的。高质量
是国质量高标则无质量
旅游有相准,但此为全国统
用,缺乏化特善可金投
标准化的服务流程亦可通系统成,文化
特质的服务成核心力。我们打造植根
xx
,而《好客服务标准》是基于 xx 的好客
传统制定的特化服务规范。
2025 916 ,我省 xx “中国服务”
新典案例“中国服务”案例是中国旅游协
的全国服务业领域高级行业,各省旅游行业协会及
中国旅游协会员会享有荐权。省游行业协会有
责任、有省内现的优秀案例与典代表推向全国,以
行业标杆引领旅游服务高质量发展。
,在文化和旅部评全国与旅发展
案例中,协会儿庄古城妹子”案例成为全省唯
一入选项国家级旅游商中,游商品与装备
会推3
10
1/5 1/11
专门向协会发来感谢信
xx 省旅游行业协会始终致力于发掘省内旅游品开发、
服务等领品质明的案例把他
到全国,使其省内作用,更在全国范围内
引领,。
二、2026 年旅游业发展形势研判:“混合消费”引领下
的低速增长与结构变革
历经旅游业的深度调整复苏转型,近来旅游市
终保快速复苏、高位2025 ,旅
游市放缓速增长、展的。结
2026
将保持相,大率呈低速昨日,国
闻办2025 据,其中服务业
摘要:

在旅游行业协会会员代表大会暨2026年年会上的讲话各位会长、理事、会员,各位同仁:大家好!今天,我们在xx酒店隆重召开xx省旅游行业协会六届二次会员代表大会暨2026年年会,旨在总结过往一年旅游行业的发展成效,展望未来发展蓝图、共商行业发展大计。这是全体会员翘首以盼的盛会,更是全行业市场主体深度交流、互学互鉴、共谋发展的重要平台。尤为特殊的是,2026年作为“十五五”规划的开局之年,从国家到地方,各级政府均已制定新的五年发展规划,明确发展目标、出台扶持政策。从这些目标与政策中,我们能够清晰感知各级政府对旅游业发展的重视与支持。借此契机,我结合近期参加国家及省级重要会议、研读相关政策文件的心得,...

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