2024.05.14兰州日报社全媒体记者颜晨：法治赋能提质效持续发力解民忧

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兰州日

报/202* 年/*

月/1* 日/第

00* 版日报关

注

法

治赋

能提

质效

持续发力解民忧

我市推进信访工作法治化落地

见效

兰州日报社全媒体记者颜

晨

信访工作一头连接百姓，解决群众

“ 急难愁盼”，一头连接党和政府，是

“ 送上门” 的群众工作，是了解社情民

意和密切联系群众的重要窗口。

今年以来，兰州市深入学习贯彻习

近平法治思想、习近平总书记关于加强

和改进人民信访工作的重要思想，扎实

推进预防、受理、办理、监督追责、维

护秩序法治化，持续提升矛盾纠纷预防

化解法治化水平，坚持和发展新时代“

枫桥经验”，健全体制机制、畅通信访

渠道，千方百计为群众排忧解难，推进

全市信访工作法治化走深走实，全力服

务全市经济社会高质量发展，为加快推

进强省会行动、建设新时代美丽兰州贡

献信访力量。

多要素联动：法治信访落细落实

* 月 2* 日，崔女士等 * 名群众以走

访形式向兰州市信访局反映，他们经营的

超市、水果店、包子铺等店铺属于市政城

市道路建设项目范围，* 月 2* 日社区向

他们下达通知，要求于 * 月 2*日前搬离，

但由于店铺内商品库存积压较多并含有生

鲜、冷冻类商品，机器设备又需场地存放，

因此无法按期搬离，要求社区延长搬离期

限，以降低搬迁损失。

民有所需，我有所为。兰州市信访

局工作人员了解情况后，迅速启动调解

机制，联合属地信访部门，并召集相关

单位开展调解工作。* 月 *0 日上午，“

商铺搬迁” 事项调解会在兰州市政府信

访接待大厅召开，相关县区信访局、街

道、社区工作人员和调解员一起参加会

议。

调解会上，信访工作人员通过耐心

倾听群众诉求，了解群众实际困难，对

矛盾问题进行梳理并开展政策解读。按

照平衡双方利益的原则，街道社区表示

将联系相关上级单位，争取在允许范围

内最大限度延长搬离期限。同时，为最

大程度维护群众利益，街道社区协调免

收当月房租，并积极帮助崔女士等人寻

找新的铺面，以尽快进行商铺搬离安置。

第一时间解决崔女士等人的“ 急难

愁盼”，只是兰州市全面推进信访工作法

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摘要：

兰州日报/202*年/*月/1*日/第00*版日报关注法治赋能提质效持续发力解民忧我市推进信访工作法治化落地见效兰州日报社全媒体记者颜晨信访工作一头连接百姓，解决群众“急难愁盼”，一头连接党和政府，是“送上门”的群众工作，是了解社情民意和密切联系群众的重要窗口。今年以来，兰州市深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化，持续提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全体制机制、畅通信访渠道，千方百计为群众排忧解难，推进全市信访工作法治化走深走实，全力服务全市经济社会高质量发展，为加快推进...

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