在全市群众矛盾纠纷调解经验交流会上的发言(2)

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在全市群众矛盾纠纷调解经验交流会上的发言

尊敬的各位领导，同志们：

**高新区积极开展“枫桥式工作法”探索，以“一站式”

矛盾纠纷调解中心为依托，构建由微网格、基础网格 +特色调

解室、社区调委会、街道调委会、上级专业调委会组成的“五

级联动”协商议事调解机制，通过“自上而下”和“自下而

上”双向奔赴，将辖区群众矛盾纠纷进行逐级调解，不断提升

基层社会治理效能。该工作法入选全市**个新时代“枫桥经

验”工作法，**街道获评**市新时代“枫桥经验”典型单位。

一、成立“一站式”调解中心，打造基层解纷共同体。成

立“一站式”矛盾纠纷调解中心，整合力量资源，提升基层法

治建设和维护社会和谐稳定的能力水平。一是搭建“1+*+”

（即 1个综治中心，*大职能发挥，个网格）多元解纷平台。以

综治中心建设为抓手，以综治信息智慧平台为支撑，以网格化

管理为基础，将“网格化服务管理、矛盾纠纷调解、司法调解、

退役军人事务、12qq:206157060 投诉转办、人民群众接

待”六大职能合一，搭建起以综治中心为依托、矛盾调处为重

点、和谐稳定为效能的多元融合“大综治、大调解”体系，努

力实现社会治理效能新突破新成效。**街道办事处“一站式”

矛调中心在全市评比中荣获市级类镇办荣誉。二是完善矛盾化

解机制。##b##严格落实“三级书记抓信访”工作机制、党

政领导干部公开接访制度、领导包案制度、工作台账制度、分

析预警研判等制度机制。202*年班子成员公开接访 2*0 余次，

累计召开信访联席会议 1*次，化解初信初访矛盾 1*0 件、*年

以上信访积案*起、*年以上信访积案 2起，真正实现“控增减

存、案结事了”。三是探索闭环解纷机制。完善调解机制网络，

形成“区专业调委会—办事处—村（社区）—网格—楼宇（单

元）”为链条的调处机制，实现“受理—调解—转办—反馈—

回访”工作闭环，推动矛盾纠纷“一站式”接收、一揽子调处、

全链条解决。

二、探索“五级联动”调解机制，提升矛盾纠纷化解质效

各村、社区自发创建品牌调解室，搭建连接办事处与群众的双

向调解桥梁，做到“解纠纷于萌芽、化纠纷于诉前”。一方面，

搭建五级调解架构。在各村、社区依托品牌调解室，联通微网

格、村（社区）调委会、街道调委会、上级行业调委会共同组

成五级调解架构。另一方面，形成双向调解流程。日常由微网

格主动靠前排查潜在矛盾纠纷，当场无法解决逐级上报。若群

众到一站式矛调中心反映问题，第一时间转办到有关村、社区

调委会以及各品牌调解室、微网格先行调解。涉及多个领域、

部门的复杂矛盾纠纷，指定牵头责任科室联合化解。难以处理

的疑难复杂矛盾纠纷，及时提请上级主管部门协调联动、分析

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标签： #经验交流 #交流 #经验

摘要：

在全市群众矛盾纠纷调解经验交流会上的发言尊敬的各位领导，同志们：**高新区积极开展“枫桥式工作法”探索，以“一站式”矛盾纠纷调解中心为依托，构建由微网格、基础网格+特色调解室、社区调委会、街道调委会、上级专业调委会组成的“五级联动”协商议事调解机制，通过“自上而下”和“自下而上”双向奔赴，将辖区群众矛盾纠纷进行逐级调解，不断提升基层社会治理效能。该工作法入选全市**个新时代“枫桥经验”工作法，**街道获评**市新时代“枫桥经验”典型单位。一、成立“一站式”调解中心，打造基层解纷共同体。成立“一站式”矛盾纠纷调解中心，整合力量资源，提升基层法治建设和维护社会和谐稳定的能力水平。一是搭建“1+*+...

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