2025.04把“送上门的群众工作”做到群众心坎上_新甘肃·甘肃法治报通讯员__张梦婷——起草公众号整理

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甘

肃

法

治

报/

202

5 年

月/1

4 日

/第

007

版

法

治

综

合

把“ 送上门的群众工作” 做到群众

心坎上

——兰州铁路运输法院开展“ 院长接

访月” 活动综述

新甘肃· 甘肃法治报通讯员

张梦婷

近期，兰州铁路运输法院扎实开展

“ 院长接访月” 活动，将信访工作作为

反映群众诉求的重要渠道和发现问题的

重要窗口，从信访“ 症结” 中找“ 病

灶”，全力推动涉诉信访案件实质性化

解。

化被动接访为主动迎访把工作做到群众心坎

上

兰铁法院积极畅通信访渠道，统筹利

用来信、来访、院长信箱、12368 诉讼服

务热线等信访渠道及时受理群众信访事项，

高效化解矛盾纠纷。坚持开门迎访，变被

动接访为主动约访，实行“ 领导干部包

案化解” 工作机制，主要负责人带头约

访，院领导和业务部门负责人常态化接访，

听取信访人意见，纾解群众“ 烦心事”。

某民营企业负责人来信表达对案件审理的

担忧，该院主动约访，认真听取其诉求，

仔细翻阅证据材料，详细了解案件的来龙

去脉后，从情、理、法的角度耐心晰理，

最终使其放下了心中的担忧。

完善回访评价闭环机制确保矛盾纠纷化解到

位

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摘要：

起草公众号和才略公众号辛苦整理，如想获得最新、更多的实用素材，请关注公众号，进入文稿群甘肃法治报/2025年/4月/14日/第007版法治综合把“送上门的群众工作”做到群众心坎上——兰州铁路运输法院开展“院长接访月”活动综述新甘肃·甘肃法治报通讯员张梦婷近期，兰州铁路运输法院扎实开展“院长接访月”活动，将信访工作作为反映群众诉求的重要渠道和发现问题的重要窗口，从信访“症结”中找“病灶”，全力推动涉诉信访案件实质性化解。化被动接访为主动迎访把工作做到群众心坎上兰铁法院积极畅通信访渠道，统筹利用来信、来访、院长信箱、12368诉讼服务热线等信访渠道及时受理群众信访事项，高效化解矛盾纠纷。坚持开门迎...

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