2025.04“驿站式”家政服务打通便民“最后一公里”_中国妇女报全媒体记者__袁鹏——起草公众号整理

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妇

女

报/

202

5 年

月/1

8 日

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003

版

妇

女

工

作

甘肃兰州创新“ 妇联+社区+企业

+家庭” 模式

“ 驿站式” 家政服务打通便民“ 最后

一公里”

中国妇女报全媒体记者袁

鹏

“ 前些日子家里需要擦玻璃，正好

我在业主群里看到了巾帼家政服务驿站

的信息，点单服务项目后工作人员很快

就为我安排了服务，不仅方便高效，服

务质量也不错，特别是价格公道，我非

常满意。 ” 提起社区的巾帼家政服务驿

站，兰州市城关区中和社区退休的刘阿

姨一个劲儿地点赞。

打造家政服务平台解决居民多元需求

按照甘肃省兰州市妇联关于推进巾

帼家政服务驿站建设工作要求，今年以

来，兰州市城关区妇联紧紧围绕“ 妇联+

社区+企业+家庭” 服务模式，依托四个

省级巾帼家政社区服务驿站，打造标准

化、专业化、公益化的家政服务平台，

推动“ 双向就业赋能、一老一小关爱、

社区公益互助”行动深度融合。中和社

区巾帼家政社区服务驿站就是其中之一。

“ 打开小程序，这里有保洁、母婴

护理、养老护理等服务项目，用户只要

点击进去就可以直接预约，接到预约信

息后巾帼家政社区服务驿站的工作人员

会立即向合作企业派单，这个小程序用

起来非常直观、方便。 ” 在城关区中和

社区巾帼家政社区服务驿站，工作人员

现场演示了社区开发的家政服务小程序。

记者看到，中和社区省级巾帼家政

服务驿站设立在该社区辰北花园长者食

堂二楼，驿站除了接单、派单及接待来

这里咨询家政服务的社区业主，还会定

期和合作企业开展包括技能培训、关爱

“ 一老一小” 等相关活动。

“ 我的工作主要就是对接合作企业

的相关工作，组织辖区居民参与活动，

一月到三月我们每个月都有活动，刚刚

过去的三月我们和企业联合举办了插花

技能培训，非常受居民们欢迎!” 驿站工

作人员艾海帆说。

以技能培训助力女性“ 家门口就业”

巾帼家政服务驿站推进以来，城关

区妇联制定了《巾帼家政服务手册》，

明确服务流程、收费标准，开发“ 巾帼

家政服务驿站” 小程序，实现了“ 一键

预约—派单—支付—评价” 全流程管理。

除了对接家政服务，还通过组织未就业

女大学生、灵活就业女性、生育中断就

业“ 妈妈” 群体等，定期开展育婴、养

老、烹饪、家政等技能培训，设立社区

家政“ 妈妈岗”，提供弹性家政岗位，

助力女性“ 家门口就业”。

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摘要：

起草公众号和才略公众号辛苦整理，如想获得最新、更多的实用素材，请关注公众号，进入文稿群中国妇女报/2025年/4月/18日/第003版妇女工作甘肃兰州创新“妇联+社区+企业+家庭”模式“驿站式”家政服务打通便民“最后一公里”中国妇女报全媒体记者袁鹏“前些日子家里需要擦玻璃，正好我在业主群里看到了巾帼家政服务驿站的信息，点单服务项目后工作人员很快就为我安排了服务，不仅方便高效，服务质量也不错，特别是价格公道，我非常满意。”提起社区的巾帼家政服务驿站，兰州市城关区中和社区退休的刘阿姨一个劲儿地点赞。打造家政服务平台解决居民多元需求按照甘肃省兰州市妇联关于推进巾帼家政服务驿站建设工作要求，今年以来，...

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