“日新月异”系列№7127中国平安集团首席科学家肖京：在2023中国（深圳）金融科技大会上的发言人工智能助力金融业务高质量发展

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“日新月异”系列№*12*

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202*年 12 月

人工智能助力金融业务高质量发展

在202*中国（深圳）金融科技大会上的发言

中国平安集团首席科学家肖京

（202*年11 月2*日）

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

大家好！

非常荣幸参加今天的会议，感谢大会组委会的邀请！前面

听到三位领导非常高屋建瓴的报告，学到了很多东西，也有很

多应用实践。下面，我简单介绍金融科技人工智能这项技术在

平安的一些具体的探索和实践。

首先简单介绍一下平安。平安不仅是一家保险公司，也是

一家综合金融集团，拥有金融全牌照，右边可以看到我们过去

*0 多年的发展是非常稳健的（T图示）。现在我们有 2.*亿金

融客户，接近*亿互联网用户，提供了很多互联网服务，包括平

安健康等等。我们有*0 多万内外勤员工，有很多金融科技的场

景，尤其是人工智能数字化的应用场景。我们对科技非常重视，

平安现在有接近*万名的 T人员、科技工作者、研发人员，已经

申请专利接近*万件，集团在金融科技和医疗健康领域的专利申

请数排名都是全球第一。

为什么我们做这么多人工智能金融科技应用？因为我们在

金融领域的核心场景，包括营销、服务、运营、风控等方面都

存在非常多的挑战，需要通过人工智能技术帮助我们来解决。

大家很清楚，在目前的环境下，我们需要非常多的技术来帮助

我们解决一些业务上具体的痛点。

我们怎么来解决这些痛点呢？首先我们要建立通用的技术

能力，最近比较火的大模型，大家觉得大模型可以“一招鲜，

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摘要：

“日新月异”系列№*12*扫描二维码关注“政论文”公众号扫描二维码关注“文名”公众号202*年12月人工智能助力金融业务高质量发展在202*中国（深圳）金融科技大会上的发言中国平安集团首席科学家肖京（202*年11月2*日）尊敬的各位领导、各位嘉宾：大家好！非常荣幸参加今天的会议，感谢大会组委会的邀请！前面听到三位领导非常高屋建瓴的报告，学到了很多东西，也有很多应用实践。下面，我简单介绍金融科技人工智能这项技术在平安的一些具体的探索和实践。首先简单介绍一下平安。平安不仅是一家保险公司，也是一家综合金融集团，拥有金融全牌照，右边可以看到我们过去*0多年的发展是非常稳健的（T图示）。现在我们有2....

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