县推进政务公开优化营商环境情况汇报(1)

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县推进政务公开优化营商环境情况汇报

近年来，*县坚持把政务公开作为优化营商环境、提升服务

水平的重要抓手，以开展主题教育和“三抓三促”行动为载体，

持续加强业务学习，树牢服务意识，优化窗口设置，拓展服务

领域，简化审批流程，提高办事效率，最大限度让群众和企业

办事更便捷、更高效，推动窗口服务工作高效运转，提升政务

服务环境，提高群众满意度，增强政府公信力。

一、瞄准着力点，压实责任高效推动。一是加强组织强保

障。动态调整全县政务公开工作领导小组，政府县长直接统筹

调度，指定专人负责，全面协调沟通，全力抓好落实，确保政

务公开工作有人盯、有人促、有人干。202*年以来，先后召开

*次县政府常务会议和工作推进会议，听取工作汇报，解决相关

问题，明确工作方向。二是完善制度解难事。制定印发《*县政

府信息公开规章制度及网站和新媒体管理制度汇编》，修订完

善政府信息公开、审核、统计、评议、考核、追责等*项制度办

法。畅通 12qq:206157060 政务服务便民热线，全面解决群

众难心事、烦心事。去年以来，受理办结事项*件，按期办结率

*0%，回访满意率**.*2%。三是建立机制促成效。制定出台

《*县政务服务效能评价管理办法》，全面落实“好差评”制度，

累计收到主动评价信息*条，“差评”0条，主动评价率**%，

“差评”按期整改率*0%。建立“定期读网、包号盯梢、通报

督办”的包抓盯梢机制，督促各部门及时发布重点信息，做到

责任到人跟进督办，切实提升工作成效，累计印发通报*期，督

办通知*期，交办函*期，为有效推动工作落实奠定坚实基础。

二、紧盯关键点，多措并举精准落实。一是全面公开暖民

心。以政府门户网站为##b##“主平台”，将环境保护、涉农

补贴、食品药品、医疗卫生、义务教育等群众最关心的事项和

社会关注的热点作为政务公开的主要内容，持续细化信息公开

内容标准，做好信息归集发布。截至目前，通过政府网站信息

公开平台发布信息*万多条，全县*个政务新媒体账号发布信息*

万条。二是服务专区增诚信。依托县政务服务中心和*个便民服

务中心，开设政务公开专区，提供办事指南、政务服务、帮办

代办、信息查询等服务，有效提升政务公开内容的透明度。督

促县政务大厅服务窗口积极宣传引导企业签订《信用承诺书》，

以规范化形式向社会作出公开承诺，自觉守信经营、自主接受

社会监督，推动打造政务诚信体系。三是拔高标准提质量。不

断开展政务公开大家谈、政务服务大讲堂等系列活动*期，创新

开设“小月说政务”视频号，累计发布*期，组织举办“全县政

务公开与政务服务能力提升培训班”，累计培训人员*余人次。

大力推进自然人、企业、项目等全生命周期“一件事一次办”

改革，实现“办事到一窗、最多跑一次”，去年以来，“一件

事一次办”办件量*件，完成率*0%。

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摘要：

县推进政务公开优化营商环境情况汇报近年来，*县坚持把政务公开作为优化营商环境、提升服务水平的重要抓手，以开展主题教育和“三抓三促”行动为载体，持续加强业务学习，树牢服务意识，优化窗口设置，拓展服务领域，简化审批流程，提高办事效率，最大限度让群众和企业办事更便捷、更高效，推动窗口服务工作高效运转，提升政务服务环境，提高群众满意度，增强政府公信力。一、瞄准着力点，压实责任高效推动。一是加强组织强保障。动态调整全县政务公开工作领导小组，政府县长直接统筹调度，指定专人负责，全面协调沟通，全力抓好落实，确保政务公开工作有人盯、有人促、有人干。202*年以来，先后召开*次县政府常务会议和工作推进会议，听取...

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