副行长学习教育个人对照查摆问题清单

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副行长学习教育个人对照查摆问题清单

一、关于立党为公

1.落实党的大政方针和党中央重大决策部署方面

存在问题:在推动普惠金融服务实体经济的深度和广度上还

有不足,政策传导和实践落地存在“最后一公里”的梗阻。

具体表现:例如,在响应国家支持科技创新的号召时,我行虽

然推出了面向科创企业的“XX 科创贷”产品,但在实际审批中,

风控模型依然过度依赖传统的抵押物和财务报表,对于一些拥有

核心技术但处于初创期的轻资产企业,审批通过率不高。这导致

我行在支持 XX 高新区内一些有潜力的新兴企业方面,未能完全

发挥金融“血脉”作用。

2.落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神方面

存在问题:对总书记关于“金融要为实体经济服务”根本宗

旨的领会不够深入,在业务实践中,有时仍存在脱实向虚的倾向。

具体表现:例如,在个人信贷业务的季度业绩冲刺阶段,我曾

一度过度关注线上消费贷产品的规模增长,因为其流程快、见效

快。相较之下,对于服务于个体工商户、小微企业主的经营性贷

款,因其尽职调查复杂、周期长,投入的精力相对不足,这在一定

程度上偏离了金融服务实体经济的根本要求。

3.树立“全国一盘棋”思想、服务服从大局方面

存在问题:大局意识有待加强,有时会不自觉地站在本行业

务和部门利益角度思考问题,未能完全做到局部利益服从整体利

益。

具体表现:例如,去年总行推动全行范围内的信用卡权益整

合项目,旨在打造统一的品牌形象。但我考虑到我分管的信用卡

业务有一项与XX 商场合作的本地化权益活动反响很好,是我们

的业绩亮点,便以“区域特色”为由向上级行申请保留,在一定程

度上影响了全行战略部署的步调一致性。

4.对照岗位职责履职方面

存在问题:满足于完成常规性指标,在业务创新和风险前瞻

性管理方面主动性不足,对新业态、新模式带来的潜在风险研判

不够及时。

具体表现:例如,对于近年来兴起的“直播带货”等网络消

费新模式,我虽然看到了其为信用卡分期业务带来的机遇,但对其

背后可能存在的交易真实性审核、消费者权益保护等新型风险,

未能第一时间组织团队进行深入研究和制定针对性的风险防控

预案,工作存在一定的滞后性。

二、关于为民造福

5.坚持人民至上、践行全心全意为人民服务宗旨方面

存在问题:在部分业务流程设计上,更多考虑银行自身的管

理便利和风险控制,对客户的体验和便捷性考虑不够周全。

具体表现:例如,我行个人线上贷款申请系统,要求客户上传

的身份和收入证明材料必须是特定格式的扫描件。对于很多不

熟悉复杂手机操作的中老年客户来说,这个要求门槛较高,常常导

致他们申请失败。我们后续才意识到这个问题,增加了对照片格

式的兼容和在线引导,但前期确实给一部分客户带来了不便。

6.深入基层、联系服务群众方面

存在问题:“坐办公室听汇报”多,“走出去实地看”少,对一

线情况和客户真实需求的掌握不够精准、不够鲜活。

具体表现:例如,我长期通过数据报告了解到我行手机银行

的月活跃用户数很高,便认为数字化服务已全面覆盖。但有一次

到XX 社区支行调研,才从一线员工口中得知,许多老年客户仅仅

是为了查询养老金到账情况而登录,对于转账、理财等核心功能

仍然不会使用,渴望银行能提供更多面对面的指导。

7.推动解决民生、信访、群众急难愁盼问题方面

存在问题:对客户投诉和反馈问题的处理机制存在“就事论

事”的倾向,未能举一反三,从根源上优化流程,彻底解决问题。

具体表现:例如,我们曾多次接到客户反映,信用卡因为有小

额欠款未及时还清而产生了不良征信记录。我们通常的处理方

式是为客户出具非恶意逾期证明来解决单个问题,但未能及时推

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摘要：

副行长学习教育个人对照查摆问题清单一、关于立党为公1.落实党的大政方针和党中央重大决策部署方面存在问题:在推动普惠金融服务实体经济的深度和广度上还有不足,政策传导和实践落地存在“最后一公里”的梗阻。具体表现:例如,在响应国家支持科技创新的号召时,我行虽然推出了面向科创企业的“XX科创贷”产品,但在实际审批中,风控模型依然过度依赖传统的抵押物和财务报表,对于一些拥有核心技术但处于初创期的轻资产企业,审批通过率不高。这导致我行在支持XX高新区内一些有潜力的新兴企业方面,未能完全发挥金融“血脉”作用。2.落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神方面存在问题:对总书记关于“金融要为实体经济服务”根本...

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