“日新月异”系列第13904期在校级培训师竞聘（非教学场）上的讲话

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在校级培训师竞聘（非教学场）上的讲话

（2026 年4月17 日）

一、明晰客户定位，精准服务需求

首先，我们要搞明白竞聘的客户是谁。作为一个竞聘的选

手，客户就是我们的评委。将来要站在校级培训师的舞台上，

客户就是我们的学员——也就是顾问、社群或者新媒体这些同

事。所以从这两个角度来讲，这次竞聘其实挺难的。不管是在

学校还是在集团，这都是一个蛮有挑战性的任务。

原因是什么？因为要现场征服评委，这要靠什么？靠演讲

——那只是外在显性的部分；因为还有内在的东西，比如提交

的简历、论文，还有 PPT。这些是可以事先准备好的。这两方

面我后面会细讲。所以要明白，评委——比如校长的角度、学

校部门领导的角度，为什么要选培训师？要选什么样的培训师？

这个岗位为什么存在？大家有没有思考过这个问题？

客户一定是有需求的。今天我们这么多人花了这么长时间

坐在这里举行选拔会，肯定是有需求。那我们的需求在哪儿？

大家有没有想过校长的需求在哪儿？我要选哪方面的培训

师？我希望培训师做什么？其实最基本的就是校级培训师一定

是要在学校层面做培训的。给谁培训？既然是非教学端，那就

是给运营端。那运营端现在的痛点是什么？从这个角度去思考，

会不会对选题和选题的切口有一些帮助？

大家有没有看过最近集团领导在说什么？比如“引蓄转一

体化”。如果话题还在讲引、转，或者“引、蓄、转”是分离

的，那就完全搭不上车了。我们已经离开了过去那个时代，进

入了一个新的时代。就像有的同事，我看背景各方面都很好，

但选了一个讲微信图文、讲微信公众号的。我不知道大家什么

感觉——这就好比大家都用上笔记本电脑了，可选题还在讲台

式机、讲 DOS 系统怎么用，选题过时了，缺乏时效性。

再比如，有同事还在讲外呼，没有任何别的意思，我不知

道这个部门是怎么帮助辅导的，或者是怎么准备的。

如果是已经在池的客户去外呼，没问题。但已经在池的客

户，扪心自问一下，外呼的接听率还有多少？谁还愿意接？还

不去用企微激活，还在那外呼——这都是落后得不能再落后的

话题了。选题已经严重落后于时代，还在讲这些东西，没有用。

比如说，既然知道客户是我和评委，那有没有思考过评委的痛

点在哪？校长的痛点在哪？“引蓄转一体”到底该怎么弄？AI

赋能业务到底该怎么弄？答案就是要从“大水漫灌”到“精准

滴灌”。

我们有的同事讲的是“如何做一款爆款活动”。在大水漫

灌的时代，这个话题没问题。但现在叫什么？叫精准滴灌。精

准滴灌是什么？是不求量但求质。那这个话题选得就不是很合

适，因为它不符合我的痛点。我看到这个话题，听都不用听，

就不会打高分。因为我要的是“如何设计一场高质量的精准流

量的市场活动”。

因为以前是大水漫灌：我浇花的时候拿个管子直接对着喷

管你要不要，对着喷。最后可能有的花死了，有的花没浇到。

现在是我要研究这些花花草草什么时候浇灌？到了晚上，蒸发

最少；在哪儿浇？如果在根系，我要把细管子埋到哪里。一次

要浇多少？这才是精准滴灌要考虑的问题。与刚才的大水漫灌

相比较，这个比喻很形象吧。

举个最简单的例子：外面冰天雪地，总不能还穿个短袖吧

或者大太阳，却又穿个羽绒服。所以说，一定要与时俱进，紧

跟时代的变化。

这是第一个话题。第一个话题就是：你的客户是谁？

同时，作为一个培训师，还得给你的顾问、新媒体去培训

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标签： #培训

摘要：

在校级培训师竞聘（非教学场）上的讲话（2026年4月17日）一、明晰客户定位，精准服务需求首先，我们要搞明白竞聘的客户是谁。作为一个竞聘的选手，客户就是我们的评委。将来要站在校级培训师的舞台上，客户就是我们的学员——也就是顾问、社群或者新媒体这些同事。所以从这两个角度来讲，这次竞聘其实挺难的。不管是在学校还是在集团，这都是一个蛮有挑战性的任务。原因是什么？因为要现场征服评委，这要靠什么？靠演讲——那只是外在显性的部分；因为还有内在的东西，比如提交的简历、论文，还有PPT。这些是可以事先准备好的。这两方面我后面会细讲。所以要明白，评委——比如校长的角度、学校部门领导的角度，为什么要选培训师？要选...

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