在XX区景区旅游乱象整治与服务质量提升推进会上的讲话

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静水深流 2026-05-24 999+ 17.2KB 10 页 海报
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XX 区景区旅游乱象整治与服务质量提升推进会上的讲
同志们:
今天,我们在这里召开全区景区旅游乱象整治与服务质量
2026
义十分重要。下面,我讲三点意见。
一、正视问题短板必须补齐服务欠账必须偿还
近年来,在区委区政府的坚强领导下,我区文旅产业呈现
2026
人次和旅游综合收入均实现了超过 15%的同比增长,这是一个
发展的短板,就是我们必须立刻偿还的服务欠账。
2024 2025 年,区文旅局和我本人都陆续收到了
多起来自游客的投诉和反映,问题集中,指向明确。
指向交通服务的“堵点”。有游客反映,购买了景区
的问题,更是契约精神缺失、服务意识淡薄的现。
指向人服务的“点”。部分一线工作人服务态
诿
姿”的本分之上,
了游客的体验感
指向政策执行点”。票务及优惠策告知
执行不到情况
这些问题看反映出我们管理上的放、责
XX
些短板补齐欠账还上。
二、提高站位深刻领会文旅高质量发展的时代要求
服务质量问题,不事论事面,更
我区文旅产业实现可持续发展的在需要。
国家层面看,文化和旅游部近年来《关于
生命线。就在上个2026 31新修订
旅游景区质量等》国家标准正式新标
绿线
摘要:

在XX区景区旅游乱象整治与服务质量提升推进会上的讲话同志们:今天,我们在这里召开全区景区旅游乱象整治与服务质量提升推进会,主要任务是深入分析当前我区旅游服务领域存在的突出问题,明确整改方向,压实各方责任,全面部署下一阶段的工作。时值2026年旅游旺季即将到来之际,召开这次会议,既是问题导向的靶向治疗,更是着眼长远的战略谋划,意义十分重要。下面,我讲三点意见。一、正视问题短板必须补齐服务欠账必须偿还近年来,在区委区政府的坚强领导下,我区文旅产业呈现出蓬勃发展的良好态势。特别是进入2026年以来,旅游市场加速回暖,消费潜力持续释放,今年第一季度,全区接待游客人次和旅游综合收入均实现了超过15%的同...

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