市信访局党组书记2024年个人述职述责述廉报告（01-09）

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市信访局党组书记 2024 年个人述职述责述廉报告

2024 年，在市委的坚强领导下，我作为市信访局党组书记，

始终坚守岗位，牢记使命，以高度的责任感和使命感，全力推

动信访工作的开展。现将 2024 年的工作情况汇报如下。

一、工作开展情况

（一）加强政治引领，夯实思想根基。坚持把学习贯彻习

近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，多措并

举推动学习走深走实。全年共开展理论中心组学习 12 次，邀请

党校专家学者进行深度解读 3次，班子成员结合工作实际撰写

心得体会 20 余篇，有效提升了班子成员的理论水平和战略思维

能力。全年党支部累计集中学习 24 次，开展“走进信访群众，

践行初心使命”“学习先进模范，提升信访服务质量”等主题

党日活动 12 次，上党课 4次，参与党员干部达 300 余人次，收

集群众意见建议 80 余条，解决实际问题 50 余个。

（二）坚持以上率下，化解信访难题。一是带头下访接访。

主动作为带头下访、约访 27 次，一线推动涉众、敏感信访事项

取得实质性化解，其中 7件涉众型信访矛盾纠纷化解在接访下

访一线。二是开展督查评查。开展信访督查、带案下访、现场

会商、业务评查等工作，对 16 项程序性办理信访事项进行整改

纠错，推动化解一批涉众疑难信访事项。三是深入开展信访积

案化解专项行动。对上级交办和本级排查的信访积案，实行领

导包案、专班推进、一案一策，逐案明确化解时限和责任单位、

责任人。全年共化解信访积案**件，化解率达到**％，有效减

少了信访存量，降低了信访风险。

（三）强化作风建设，提升服务水平。一是提升服务质量。

党员干部充分发挥先锋作用，以“微笑服务、一杯热茶、一站

式服务”迎接来访群众，实施信访突出问题清单管理，倡导跨

部门协作、专项治理、闭环管理。二是提高办理速度。借助一

站式矛盾调处中心，整合多种功能，实现“一站式”受理等全

链条解决，确保群众“只跑一次”。今年以来，“访调诉”中

心提供信访法律咨询达650 次，受理法律援助信访事项 48 件，

开庭审理案件 3件，调解处理矛盾纠纷 1450 件。

（四）加强队伍建设，提高业务能力。一是加大培训力度。

定期开展信访干部业务知识培训，鼓励年轻干部参与一线接访

实践，全县举办法治化业务培训班3次、专题座谈 4次，信访

部门常态化开展法治化业务知识培训 15 次。二是严格监督管理。

对照“四讲四有”合格党员标准和“五个坚持”要求，全方位

加强对信访队伍的监督与管控。近年来，建立一套涵盖**项具

体指标的监督考核体系，对信访干部的日常工作表现、业务办

理效率、群众满意度等方面进行量化考核。秉持“严管厚爱”

的原则，组织**场业务培训与素质拓展活动，提升干部能力素

养，使群众信访事项的办理时长平均缩短了**％，群众满意度

达到**％以上。

（五）创新工作机制，增强工作效能。一是建立健全信访

工作联动协作机制，与多个职能部门签订协作协议，明确职责

分工与协作流程，召开联席会议 12 次，移送信访事项 30 件，

联合办理信访案件 25 件，案件办结率达 90％。二是投入资金打

造智能化信访信息管理系统，实现信访数据实时共享与动态管

理，利用大数据分析技术，精准分析信访热点问题 20 个，为领

导决策提供数据支撑。

（六）推进从严治党，严守纪律底线。一是落实主体责任。

严格落实党建主体责任制，召开党组会 10 次，局长办公会8次，

将党的建设与信访工作同谋划、同部署、同推进、同考核。二

是加强廉政教育。扎实开展党纪学习教育，组织集中学习 6次，

发放学习资料 100 份，开展党纪知识竞赛 1次，举办党纪教育

专题讲座 2场。

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标签： #述责述廉 #述廉报告 #个人

摘要：

市信访局党组书记2024年个人述职述责述廉报告2024年，在市委的坚强领导下，我作为市信访局党组书记，始终坚守岗位，牢记使命，以高度的责任感和使命感，全力推动信访工作的开展。现将2024年的工作情况汇报如下。一、工作开展情况（一）加强政治引领，夯实思想根基。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，多措并举推动学习走深走实。全年共开展理论中心组学习12次，邀请党校专家学者进行深度解读3次，班子成员结合工作实际撰写心得体会20余篇，有效提升了班子成员的理论水平和战略思维能力。全年党支部累计集中学习24次，开展“走进信访群众，践行初心使命”“学习先进模范，提升信访服务质量”等...

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