市信访局2024年信访工作开展情况总结

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市信访局 2024 年信访工作开展情况总结

今年以来，市信访局深入学习贯彻党的 XX 大和党的二十

届三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进

人民信访工作的重要思想，扎实推进信访问题源头治理攻坚行

动、“治重化积”专项工作和进京赴区走访专项治理等重点任

务，紧紧围绕“三个不发生”的目标（不发生规模性聚集上访、

不发生涉访极端事件、不发生因信访问题引发的负面炒作），

以全面推进信访工作法治化为主线，突出信访工作行为和群众

信访行为双向规范，着力畅通信访渠道、规范信访秩序、压实

工作责任，全力减存量、控增量、防变量，全市信访形势继续

保持平稳向好的总体态势，以信访工作高质量发展护航高水平

现代化强市建设。

一、信访量情况

（一）总体情况

1月－9月，全市三级信访总量共 8546 件人次，相比 2023

年1月－9月下降 1.8％。

按信访层级看，呈现两降一升态势。国家级 1806 件人次，

占比 21.1％，同比下降 11.5％；自治区级 523 件人次，占比

6.1％，同比下降 25.1％；市本级 6217 件人次，占比 72.8％，同

比上升 4.2％。

从信访形式看，呈现一升两降态势。各类走访 1531 批6523

人次，同比批次人次分别上升 10.8％和 6.3％；网上信访 1727

件，同比下降 19.9％；来信 296 件，同比下降 28.5％。

从问题属地看，X区依然问题突出。X区4400 件人次，占

全市总量的 51.5％；X旗819 件人次，占全市总量的 9.6％；X

旗528 件人次，占全市总量的 6.2％；X县491 件人次，占全市

总量的 5.7％；X旗474 件人次，占全市总量的 5.5％；X县330

件人次，占全市总量的 3.9％；X旗146 件人次，占全市总量的

1.7％；市直部门 1358 件人次，占全市总量的 15.9％。

从信访内容看，相比 2023 年，重点领域发生变化，劳动和

社会保障类成为最突出的领域性问题。劳动和社会保障类 2506

件人次，占总量的 29.3％；城乡建设类 2130 件人次，占总量的

24.9％；自然资源类 984 件人次，占总量的 11.5％；农村农业类

671 件人次，占总量的 7.9％；政法类 541 件人次，占总量的

6.3％；其他类 1714 件人次，占总量的 20.1％。

（二）群众进京、赴呼、到市走访情况

1.进京走访情况：1月－9月，我市群众进京 184 批233 人

次，同比批次人次分别下降 20.69％和 34.2％。批次、人次排名

均为第 3位，据自治区统计，排名第 2位为 X市，共 274 批次、

310 人次，高于我市 90 批次、77 人次；排名第 4位为 X市，共

177 批次、225 人次，低于我市 7批次、8人次。

按地区划分，X区45 批64 人次，全区 103 个旗县区排名第

3位；X旗26 批28 人次，全区排名第 31 位；X旗17 批24 人次，

全区排名 37 位；X旗18 批18 人次，全区排名 46 位；X县11

批12 人次，全区排名 58 位；X旗11 批12 人次，全区排名 59

位；X县10 批10 人次，全区排名 68 位；市直单位 46 批65 人

次。

按领域划分，政法类 76 人次，城乡建设类 44 人次，劳动

和社会保障类 44 人次，农村农业类 15 人次，自然资源类 14 人

次，其他类 40 人次。

2.赴区走访情况：1月－9月，我市群众赴区 77 批131 人

次，相比 2023 年1－9月106 批171 人次，同比批次人次分别下

降27.4％和 23.4％。

按地区划分，X旗15 批20 人次，X旗11 批18 人次，X旗

10 批16 人次，X区8批16 人次，X县7批12 人次，X县1批2

人次，市直单位 25 批47 人次。

按领域划分，劳动和社会保障类 59 人次，城乡建设类 26

人次，自然资源类 15 人次，农村农业类 14 人次，其他类 17 人

次。

3.到市走访情况：1月－9月，我市群众到市走访 1265 批

6154 人次，与去年同期相比批次和人次分别上升 21.2％和上升

7.9％；其中集体访 328 批4638 人次，与去年同期相比批次上升

17.1％和人次上升 3.1％。其中，X区746 批3675 人次，批次和

人次分别占比 59.0％和 59.7％（2022 年5月起，X区群众到市

上访在 1小时内劝返后，不计入到市上访统计数据）。除 X区

外其余 6个旗县及市直单位到市走访 519 批2479 人次，批次和

人次分别占比 41.0％和 40.3％。

按地区划分，X旗97 批562 人次，X旗39 批335 人次，X

县62 批200 人次，X旗54 批139 人次，X县23 批100 人次，X

旗27 批63 人次，市直单位 217 批1080 人次。

按领域划分，劳动和社会保障类 2060 人次，占比 33.5％；

城乡建设类 1560 人次，占比 25.3％；自然资源类 841 人次，占

比13.7％；农村农业类 527 人次，占比 8.6％；其他类 1166 人

次，占比 18.9％。

（三）领导信箱办理情况

1.致总书记信件办理情况。1月－9月，共办理群众致总书

记信件 6件，其中初件 1件，重复件 5件，重复率 83.3％。其

中诉求合理 2件，已办结 2件；诉求不合理 4件，已全部办结

并导入稳控阶段，按期办结率 100％。

2.致自治区书记 X信件办理情况。1月－9月，共办理群众

致自治区书记 X信件 18 件，其中初件 2件，重复件 16 件，重

复率 88.9％。其中诉求合理或部分合理 2件，已办结 2件；诉

求不合理 16 件，程序性办结并导入稳控阶段 14 件，剩余2件

正在办理期限内（具体情况为：1.X 区X反映 X拆迁补偿问题；

2.X 县X反映 X回迁问题），按期办结率 100％。

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摘要：

市信访局2024年信访工作开展情况总结今年以来，市信访局深入学习贯彻党的XX大和党的二十届三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进信访问题源头治理攻坚行动、“治重化积”专项工作和进京赴区走访专项治理等重点任务，紧紧围绕“三个不发生”的目标（不发生规模性聚集上访、不发生涉访极端事件、不发生因信访问题引发的负面炒作），以全面推进信访工作法治化为主线，突出信访工作行为和群众信访行为双向规范，着力畅通信访渠道、规范信访秩序、压实工作责任，全力减存量、控增量、防变量，全市信访形势继续保持平稳向好的总体态势，以信访工作高质量发展护航高水平现代化强市建设。一、信访...

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