XX市副市长在全市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作推进会上的讲话

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XX 市副市长在全市“治理物业服务突出问题”重大民生

实事集中整治工作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们召开全市“治理物业服务突出问题”重大民生

实事集中整治工作推进会，主要任务是深入分析当前我市物业

管理领域面临的形势与挑战，全面部署下一阶段集中整治攻坚

任务，动员全市上下进一步统一思想、压实责任、强化举措，

以钉钉子精神推动物业领域突出问题得到切实解决，实现从

“点状治理”向“系统整治、全域整治”的深刻转变，不断夯

实基层治理根基，回应人民群众对美好居住生活的新期待。

物业服务联系千家万户，关乎群众切身利益，关乎社区和

谐稳定，更关乎城市精细化治理水平和整体形象。市委、市政

府将“治理物业服务突出问题”列为年度重大民生实事，并部

署开展集中整治，这充分体现了坚持以人民为中心的发展思想，

彰显了破解民生难题、补齐治理短板的坚定决心。做好这项工

作，不是一般性的业务工作，而是一项重要的政治任务和民生

工程。下面，我讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻认识治理物业服务突出问题的极

端重要性和现实紧迫性

（一）这是践行党的根本宗旨、站稳人民立场的直接体现

我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。住房是民生

之要，物业服务管理水平直接影响到群众的居住体验、财产安

全和幸福指数。当前，物业服务领域还存在收费不透明、服务

不到位、公共收益管理混乱、设施设备维护不及时、应对突发

事件能力不足等一系列突出问题，这些都是群众反映强烈、天

天有感的“关键小事”，同时也是影响群众获得感、幸福感、

安全感的“民生大事”。推动物业服务突出问题整治，就是要

以实际行动回应群众急难愁盼，把群众满意不满意作为检验工

作的根本标准，下大力气解决那些长期存在、久拖不决的顽瘴

痼疾，让发展成果更多更公平惠及全体市民。

（二）这是筑牢基层维稳防线、提升治理效能的必然要求

社区是城市治理的“最后一公里”，也是社会和谐稳定的基石。

物业管理区域往往是各类矛盾的交汇点，物业纠纷如果处理不

当，极易引发群体性事件，影响基层社会稳定。一个运行良好、

管理有序的物业服务系统，能够有效组织居民、协调利益、化

解矛盾、保障安全，是基层治理体系中的重要一环。通过集中

整治，健全物业管理体制机制，推动执法和管理力量下沉小区，

就是要将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，夯实平安建设的

微观基础，以物业领域的“小平安”汇聚成全市的“大稳定”。

（三）这是优化营商环境、推动高质量发展的内在需要。

良好的居住环境和社区治理水平，是城市软实力的重要组成部

分，直接影响着对人才、资本等高端要素的吸引力。一个物业

服务混乱、环境脏乱差、安全隐患多的社区，难以留住人才，

也会影响区域形象和投资信心。提升物业服务品质，改善人居

环境，实际上就是在优化城市的整体营商环境，是在为各类市

场主体和创新创业者提供优质的配套保障，是在为全市经济社

会高质量发展营造安全稳定、宜居宜业、民生殷实的良好环境。

因此，全市各级各部门必须从战略和全局的高度，深刻认

识开展物业服务突出问题集中整治的重大意义，切实扛起攻坚

整治的政治责任，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机

感和“坐不住”的责任感，全力以赴投入到这项工作中来。

二、坚持问题导向，清醒把握当前物业服务领域存在的核

心症结与深层矛盾

近年来，我市在物业管理方面做了大量工作，取得了一定

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摘要：

XX市副市长在全市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作推进会上的讲话同志们：今天，我们召开全市“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作推进会，主要任务是深入分析当前我市物业管理领域面临的形势与挑战，全面部署下一阶段集中整治攻坚任务，动员全市上下进一步统一思想、压实责任、强化举措，以钉钉子精神推动物业领域突出问题得到切实解决，实现从“点状治理”向“系统整治、全域整治”的深刻转变，不断夯实基层治理根基，回应人民群众对美好居住生活的新期待。物业服务联系千家万户，关乎群众切身利益，关乎社区和谐稳定，更关乎城市精细化治理水平和整体形象。市委、市政府将“治理物业服务突出问题”列为年度重...

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