“任言选”系列№82产品发展的路标是客户需求导向　企业管理的目标是流程化的组织建设——如椽巨笔1公众号整理

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“任言选”系列№82

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2020 年 11 月

产品发展的路标是客户需求导向　企业管理的目标是流程

化的组织建设

在PERB 产品路标规划评审会议上的讲话

（2003 年5月26 日）

一、坚持客户需求导向，走变革之路

很庆幸的是，IPD、ISC 在美国顾问的帮助下，到现在我们

终于可以说没有失败。

注意，我们为什么还不能说成功呢？因为 IPD、ISC 成不

成功还依赖于未来数千年而不是数十年实践的努力和检验。是

的，不是数十年是数千年。因为即使一代一代人不在了，这个

世界还会留下管理，管理还会不断地优化、发展下去。管理做

得如何，需要很长时间的实践检验。我们已经成熟的管理，不

要用随意创新去破坏它，而是在使用中不断严肃认真去完善它，

这种无生命的管理，只会随时间的推移越来越有水平。一代一

代人死去，而无生命的管理在一代一代优化中越来越成熟。

在管理上，有时候需要别人带着我们走路，就像一个小孩

需要保姆、靠幼儿园的老师带着走路一样。但是一个人终究要

自己站起来走路，一直走下去，我们的管理也要靠自己。师傅

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摘要：

“任言选”系列№82长按或扫描二维码可关注“公文铺1”微信公众号2020年11月产品发展的路标是客户需求导向　企业管理的目标是流程化的组织建设在PERB产品路标规划评审会议上的讲话（2003年5月26日）一、坚持客户需求导向，走变革之路很庆幸的是，IPD、ISC在美国顾问的帮助下，到现在我们终于可以说没有失败。注意，我们为什么还不能说成功呢？因为IPD、ISC成不成功还依赖于未来数千年而不是数十年实践的努力和检验。是的，不是数十年是数千年。因为即使一代一代人不在了，这个世界还会留下管理，管理还会不断地优化、发展下去。管理做得如何，需要很长时间的实践检验。我们已经成熟的管理，不要用随意创新去破坏...

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