区行政审批服务局2023年上半年工作进展情况总结报告

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区行政审批服务局 2023 年上半年工作进展情况

报告

一、工作开展情况

一是思，早介入、迎上前、解。全力推行大维转变难题导

服、小窗口、微审批服务模式，将指导和服务挺在前、干在

先，建立导服帮办区，配备帮办代办员提供咨询引导和资料整

理、系统填报等帮办服务。优化窗口设置，全区项依申请政务

服务事项全部纳入 9 “ ”个综合受理窗口实行一站式办理。大

“ ”力推行互联网＋政务服务，加快推进线下一窗、线上一网

“ ” “深度融合，实现不见面＋无感审批服务。以解放思想大讨

” “ ” “论和在知爱建主题实践活动为契机，深化落实大干

2023”工作要求，以干争先突破。持有解思和实谋坚维问题

“ ” “导向，树牢依法有法办、有法依法办理念，不说不行，只

” “ ”说怎么行，让企业难事线上有人帮，急事不跑也能办。

二是服务求变，上门办、帮代办、亲清办。全面推行直通

“ ” “园区、项目、企业、现场、老总、问题六个直通的一线工

”作法，主企送、遍企。建动为证访业组 132 “人的项目管

”家队伍，为 76 “ ”个重点项目提供一对一上门服务，为 28 个

项目量身打造专属审批流程图。4月10 日，联合区纪委监委

“ ”开展了航化商境助企廉心服活，征集各位护优营环务动单

在政策落实、廉洁履职等 7个方面的问题线索，让企业群众

“ ”和政府之间建立起了联络交流的连心桥。

三是变中向新，争试点、创亮点、奔一流。2022 年以

来，先后争取企业全生命周期集成服务改革、并联审批标准

化、项目管家、群众满意度回访中心 4个省市级试点。推

“ ” “进一园一站帮办代办服务站全覆盖，打造 15 分钟政务服

”务圈，政务服务典型做法被《x政务信息》刊发推广。立足

x “ ” “ ”特色产业，推出冬枣一件事等特色一件事一次办套

“餐， x ”冬枣点单办在《x新闻联播》播出。创新推出水电气

“暖信视协同包装 e ”沾通服务，2022 年7月20 日，全市联

合报装现场会议在x召开。持续扩张跨域通办联盟，与全国

31 省市 1600 余县（市区）签订合作协议。2023 年，开办

企业指标满意度测评、新开办市场主体电子营业执照下载率和

综合评分在第一季度考核中均列全市第1位，政务服务指标

在1—5 月份考核中列全市第 3位。

二、存在问题

一是全流程帮代服需深化。由于目型、建办办务继续项类

内容等状况不同，需一步提供精准化、个性化定制服设实际进

务。

二是重点工作需要协作配合、共同落实。政务服务指标事

项认领、要素规范性等工作，涉及全区 39 个单位，覆盖领域

广、涉及内容多，需要各单位协作配合、共同发力。

三、下步推进措施

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摘要：

区行政审批服务局2023年上半年工作进展情况报告一、工作开展情况一是思，早介入、迎上前、解。全力推行大维转变难题导服、小窗口、微审批服务模式，将指导和服务挺在前、干在先，建立导服帮办区，配备帮办代办员提供咨询引导和资料整理、系统填报等帮办服务。优化窗口设置，全区项依申请政务服务事项全部纳入9“”个综合受理窗口实行一站式办理。大“”力推行互联网＋政务服务，加快推进线下一窗、线上一网“”“深度融合，实现不见面＋无感审批服务。以解放思想大讨”“”“论和在知爱建主题实践活动为契机，深化落实大干2023”工作要求，以干争先突破。持有解思和实谋坚维问题“”“导向，树牢依法有法办、有法依法办理念，不说不行，...

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