“两转两提升”和“服务质量提升年”查摆报告

VIP专免

文稿助理 2024-01-12 999+ 14.41KB 10 页海报

侵权投诉

“两转两提升”和“服务质量提升年”

查摆报告

　　根据*市人民政府办公室关于转发*政办明电的通知要

求，为深入开展推进“两转两提升”和开展“服务质量提升年”

活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等方面的问题，努

力建设政治坚定、纪律严明、求真务实、勤政廉政的*干部

队伍，我市市委、市政府高度重视，及时召开政府各部门

各单位会议，认真传达学习活动方案，并要求按照上级精

神扎扎实实地开展此项活动。

　　按照活动方案，各镇办、政府各部门结合党的群众路

线教育实践活动和本单位工作实际，通过召开座谈会、走

访群众、问卷调查、开通热线等形式，全面掌握问题情况

全市 84 个单位和政府部门共收集 573 条问题，归类归纳整

理问题 21 条。现将查摆出的问题汇报如下：

　　一、宗旨意识不强，服务水平不高，对待群众冷、硬

横

　　方面：

　　1.工作“中梗阻”，搪塞群众，让群众“跑断了腿、说破了

嘴、伤透了心”，对群众要办的事情找各种理由拖着不办，

逼着群众到处找门路、托人情。对群众反映的问题，解决

不

及时，措施不到位、落实不力，群众不满意，诱发了一些

信访问题。

　　2.有的服务窗口不能保证到岗到位，群众咨询问题找不

到人，没有做到全天候服务、零距离服务，有时不按规定

程序、要求办事，有时还存在“门难进、脸难看、事难办”的

不良现象。办理群众事情拖拖拉拉，漫不经心，“只听楼梯

响，不见人下来”，雷声大、雨点小，承诺多、兑现少，不

作为、慢作为。

　　3.对上级的一些惠民政策机械性的执行，与本地实际结

合不够，抓落实常常“打埋伏”，甚至搞移花接木；工作始终

慢半拍，不催不办、不推不动，政策宣传不到位、执行打

折扣，工作效率低，没有从方便群众的实际出发，好事没

办好。

　　4.少数干部深入群众不够，习惯遥控指挥，下基层汽车

代步、走马观花、蜻蜓点水；联系群众主要靠电话和网络

与群众直接面对面沟通交流少，“交通通讯发达了，与群众

的感情却疏远了”，喜欢做“官老爷”、“摆官架子”，不愿意直

面群众反映的突出矛盾问题，遇事当“二传手”、热衷于做

“甩手掌柜”。

　　二、责任意识不强，遇事推诿扯皮，为官不为，不敢

担当

　　方面：

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

摘要：

“两转两提升”和“服务质量提升年”查摆报告　　根据*市人民政府办公室关于转发*政办明电的通知要求，为深入开展推进“两转两提升”和开展“服务质量提升年”活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等方面的问题，努力建设政治坚定、纪律严明、求真务实、勤政廉政的*干部队伍，我市市委、市政府高度重视，及时召开政府各部门各单位会议，认真传达学习活动方案，并要求按照上级精神扎扎实实地开展此项活动。　　按照活动方案，各镇办、政府各部门结合党的群众路线教育实践活动和本单位工作实际，通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、开通热线等形式，全面掌握问题情况全市84个单位和政府部门共收集573条问题，归类归纳整理问题21条。...

展开>> 收起<<

“两转两提升”和“服务质量提升年”查摆报告.docx

共10页,预览3页

还剩页未读，继续阅读