（11篇）便民服务中心工作总结材料汇编

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便民服务中心工作总结材料汇编

（11 篇）

篇1

基层建设是社会建设的重要组成部分，是整个社会管理的

根基，社区是最基层的社会管理组织。为了能更向群众提

供更便捷、更优质、更高效的服务，__街道便民服务中心

经过多方征询相关意见和实际情况，把__社区公共服务中

心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失

业管理、土保城保、退休管理等 19 大项服务职能下放到基

层。今年，__社区共办理各类业务 1137 件，接待群众咨询

1300 余人次，取得了很好的社会效应。在这期间，中心密

切关注__社区工作动态及群众反响，并适时提供必要的业

务指导和政策咨询。职能下延这一举措，真正做到把便民

服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、称心如意，

使社区的基层服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管

理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路

子。

办事方便、快捷是群众的一个迫切愿望，尤其是“窗口”行业

群众呼声更高。为此，我们围绕“窗口”特点和群众愿望，结

合创建“群众满意窗口”契机，一是建立年度考核制度和月度

先进评选制度，激励工作人员服务热情；二是继续加强

政策和业务培训，提高工作人员服务水平；三是不断加强

行风建设，从而有效地保证“窗口”的服务数量和质量，真正

达到便民、快捷，使群众满意。今年以来，__街道便民服

务中心取得了可喜的工作成绩。（一）土保农保方面：1、

新增被征地人员参加养老保障 137 人，到龄享受发放存折

175 人。2、老农保退保为 70 人，累计退保金额为 44921.00

元。3、城乡居民养老保险参保 86 人。（二）社保医保方面：

1、社会养老保险办理 795 人，城镇职工医疗保险办理 640

人。2、社会保障卡申领2574 人，发放 1337 本，医保病历

本调换 328 本。3、20__年度城镇居民基本医疗保险参保

7459 人，上缴保费3989600.00 元，其中新参保 2473 人本。

4、土保转基本养老保险政策受理 1287 人，上缴保费

65529621.47 元。（三）对退休人员实行社会化管理，将是

妥善解决他们后顾之忧的有效办法，而且还将减轻社会的

负担。目前，__街道的退休人员社会化管理工作开展已步

入正轨，通过各村、社区基层服务联络点组织管理，并开

展工作，组织活动。1、今年已新增退休人员登记 3578 人。

4—6 月份对辖区内8205 名退休人员进行信息核对工作。

2、今年 6月份对顺利完成了对500 余名遗属供养、落实政

策人员、精减职工的信息核对工作，确保了生活费的准确

发放。（四）就业方面：1、办理失业证 595 本；出具失业

证明12 分，对39 名失业人员进行年检。2、失业人员办理

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便民服务中心工作总结材料汇编（11篇）篇1基层建设是社会建设的重要组成部分，是整个社会管理的根基，社区是最基层的社会管理组织。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务，__街道便民服务中心经过多方征询相关意见和实际情况，把__社区公共服务中心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层。今年，__社区共办理各类业务1137件，接待群众咨询1300余人次，取得了很好的社会效应。在这期间，中心密切关注__社区工作动态及群众反响，并适时提供必要的业务指导和政策咨询。职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、...

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