街道2021年工作总结及工作计划

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一是加强思想建设，让习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心。

充分发挥党工委理论学习中心组的“龙头”作用，坚持党员领导干部领学、督

学、促学；利用每周一干部职工例会、“三会一课”、“支部主题党日”、

“党课开讲啦”等载体，坚持读原著、学原文、悟原理，切实用习近平新时代

中国特色社会主义思想破解基层社区治理难题。，开展党工委理论中心组学习

X 次，党员干部集中理论学习 X 次。通过加强理论学习，不断强化党员干部的政

治理论素养和政治规矩意识。强化意识形态责任制落实。街道党工委成立以党

工委书记为组长，副书记为副组长的意识形态工作领导小组，按照“一岗双

责”要求，各分管领导主抓分管部门的意识形态工作。召开专题会议研究意识

形态工作，定期分析研判意识形态领域情况，安排部署如何应对意识形态领域

内的重大时间、重要情况、重要社情民意中的倾向性苗头问题。二是强化党建

工作责任落实，规范党组织建设，提高党建工作水平。开展基层党组织书记抓

基层党建述职述廉工作，对基层党组织述职述廉工作进行了民主评议，强化党

组织书记抓党建工作落实，提高基层党组织建设水平。在 X 社区党校举办为期 X

天的培训班，对 X 名“两委”班子成员进行集中培训。聚焦党建引领社区治理

工作精细化管理目标任务，召开重点工作“互观互学、互评互促”推进会，建

立以观摩促各项工作落实、促工作创新、促发现问题，以观摩晒成绩、找差距、

补短板，促进社区治理现代化。落实“三强九严”工程，提高支部规范化建设。

街道机关支部和 X 个社区小区党支部完成支委补选工作。街道每季度召开 X 次

党建工作例会、每月下发 X 次该月党建工作任务清单、“主题党日”活动安排

等，促进党建工作任务落实。严格党员组织关系转接，完成党员统计年报任务。

完成对流行党员进行摸排，加强流动党员的教育管理。截止目前，街道党员系

统共计直管党员 X 名、流动党员 X 名。发展党员 X 名，组建非公企业党组织 X 个，

完成党费收缴 X 万余元。三是加强党风廉政建设，全面落实从严治党主体责任。

进一步明确街道各级党组织抓好党风廉政建设的工作职责，切实推动全面从严

治党要求落实落细。年初，街道党工委与X 个社区党委（党支部）、党工委书

记与班子成员、班子成员与分管各站办签订了党风廉政建设责任书，建立完善

了全面从严治党“三个清单”。廉政教育常态化，严格落实“廉政警示教育

月”活动，活动围绕主题，把开展“廉政警示教育月”活动作为改进作风的有

力措施。开展“八个一”系列活动，进一步增强了党员干部拒腐防变能力和廉

洁从政意识，用清廉、务实的工作作风，在自己的工作岗位上创造更多的价值。

做好巡察整改反馈问题整改。巡察反馈意见涉及 X 个方面 X 个问题 X 条整改事

项，已经有 X条完成整改，并形成长效机制长期坚持；X 条整改事项正在整改落

实，整改率 X%。X 个社区共聘任X名纪检监察信息员，自X年X月份以来，共计

上报 X 条信息（其中党员在履行义务和权利方面的信息 X条，社区工作人员工

作作风方面的信息 X条，创建文明城市、疫情防控等方面的信息 X条），核实

反馈并督促整改 X条。对 X 名组织意识淡薄、不履行党员义务的党员进行了谈

心谈话，对管辖范围内公安机关给予行政处罚 X 名党员进行立案审查，对工作

态度不端正的 X 名社区工作人员给予了通报批评。四是开展党史学习教育，推

进“三新”实践活动。按照 X 区党史学习教育领导小组统一安排，开展党史学

习教育，推进“奋进新时代、担当新使命、展现新作为”实践活动。以“百天、

百场、百年”为主题，以多种学习形式，丰富党史学习教育载体。利用“三微

课堂”以及干部理论学习班，以“X+”模式（学党史+专题研讨、学党史+专题

讲座、学党史+知识测评、学党史+志愿服务、学党史+文化活动）开展党史学习

教育。围绕“党建引领基层治理，探索老旧小区改造如何提质惠民”和“如何

加强党员教育管理”为主题继续开展调研。以现场办公、现场解决的方式，针

对 X 社区三所周边环境卫生整治、五里湖畔社区文化改造情况，提出整改意见

和建议；围绕党史学习教育“学什么、怎么学、为什么学”等开展专题研讨交

流会 X 次。开展“学党史、办实事”活动。围绕“我为群众办实事”，开展环

境卫生整治、文明城市创建、文明安全宣传、无偿献血、义诊等志愿服务活动，

切实把党史学习教育与为民服务相结合，让党史学习教育入脑入心。今年申报

为民服务和发展专项资金项目 X 个，争取专项资金 X 万元，现已完成项目的招

投标工作，正在组织项目施工。为 X 名符合发放要求的党员发放“光荣在党 X

年”纪念章，为 X 名党员发放党内关爱资金 X 万元，为 X 名党员送去临终关爱

资金 X 万元；X 名困难党员发放“七一”慰问金X 万元。

（二）公共事业服务工作完成情况。

智慧城市运行情况。按照 X 区（镇）街改革方案，设置“四办四中心”，

将大联动工作划属综治中心，成立由街道主要领导任组长，政法委员、中心主

任任副组长，社区书记为成员的工作领导小组，同时，把联动中心运行作为文

明城市创建、社区治理等工作的重要抓手，纳入到社区两委班子考核内容，与

社区其它工作同安排、同部署、同考核，进一步压实责任。充分发挥党建引领

作用，利用基层三位一体工作站，优化调整网格，细化责任区域，按照“一格

一人”原则设置网格员，X 名网格员优中选优调整到工作一线，以联动平台为

依托，不断加强社区综合治理。同时，以联合党委为抓手，统筹辖区党员、居

民、楼长、保洁、保安等所有力量，通过在各自辖区摸排巡查等方式，通过自

查自处，实现“小事不出网格，大事不出社区”的社区多元共冶联动联勤体系。

对所有网格员进行分层分批培训，提升网格员处理案件能力水平，熟练掌握“X

大类X 项”事项，高效运用智慧平台，及时发现和处理问题。截至目前，平台

共接收案件 XX 件（其中 XX 热线转派X件，已结案 X件。电话投诉案件 X件，已

结案 X件。视频人工巡检案件 X件，已回复 X件。疫情防控案件 X件，已结案 X

件。日常评查案件 X件，已结案 X件。网格员上报XX件、自发自处 XX 件，办结

率X%。

民生服务中心运行情况。X 年以来，X 街道民生服务中心在街道党工委的

坚强领导下，区政府各部门的悉心指导下，各社区的大力支持下，以深化“放

管服”改革为抓手，严格按照“廉洁、规范、高效、便民”的工作原则，以切

实把实现提高为民服务质量，加大为民服务力度为工作目标，不断推进优化营

商环境工作向纵深发展。一是做审批流程的“减法”。街道民生服务中心全面

推行“马上办、网上办、就近办、一次办”。2021 年累计办结政务服务事项 X

件，政务云平台办理业务 X 件，专网X件，线下办理 X 件，上门办件X件，办结

率均达 X%。以为企业和群众办好“一件事”为标准，进一步提升服务效能。合

法合规的事项“马上办”。积极推行“网上办”，面向个人的事项“就近办”，

完善基层综合便民服务平台功能，将X 项业务下放到社区，实现就近能办、多

点可办、少跑快办。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，符合法

定受理条件、申报材料齐全的原则上一次办结；需要入户核实的，实行马上响

应、联合办理和限时办结。同时，通过向居民宣传并下载“我的X夏”APP、

“掌上 XX”APP、关注“X 银行”公众号等多种形式，保证了受理事项正常运转，

在提高行政效率、方便群众办事、建立长效机制等方面发挥了积极的推动作用。

二是做优化服务的“加法”。继续完善“好差评”制度。“好差评”制度看似

是“一键点击”的小事，但其背后体现的是政府不断深化服务理念、优化服务

流程、提高服务质量的一大进步，也是提升“一网通办”含金量，改善和提高

政务服务的效途径，，中心共完成好差评 X 余件，好评率为 X%，X 个社区共完

成好差评 X 余件，好评率X%，向 X 区审批局统计报送政务办件量 X批次X件。

持续推进“综合受理”窗口改革。认真梳理民生服务中心办理事项 X 项，将具

体的事项名称以展牌和电子屏滚动形式公示，让前来办事的群众一目了然，快

速了解办理事项；制定印发办事服务指南便携手册，将办理事项的名称、受理

条件及所需资料详细告知群众，群众在家门口即可了解便民事项具体内容。改

变以往办事多窗口跑路的状态，整合人力物力资源，让材料信息在网上“跑”，

变“一窗办部分事”为“一窗办全部事”，切实方便了办事群众，使服务更加

高效。三是做规范便捷的“乘法”。为深入推进“放管服”改革，按照《视觉

识别手册》标准，制作了“X 街道民生服务中心”横向坚向标牌、背景墙、人

员公示栏、综合受理吊牌，受理事项展架、办事指南、为民办事五项制度等。

按照“十个一”标准，街道 X 个社区分别制作悬挂了为民办事代办点牌子，五

项制度展架、绿色通道牌。加强对窗口工作人员和各社区居民生服务代办点工

作的考核，定期对窗口和各社区进行指导督查，及时对存在的问题督促并整改，

中心共对所辖社区为民服务代办点指导督查X 次。

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一是加强思想建设，让习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心。充分发挥党工委理论学习中心组的“龙头”作用，坚持党员领导干部领学、督学、促学；利用每周一干部职工例会、“三会一课”、“支部主题党日”、“党课开讲啦”等载体，坚持读原著、学原文、悟原理，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想破解基层社区治理难题。，开展党工委理论中心组学习X次，党员干部集中理论学习X次。通过加强理论学习，不断强化党员干部的政治理论素养和政治规矩意识。强化意识形态责任制落实。街道党工委成立以党工委书记为组长，副书记为副组长的意识形态工作领导小组，按照“一岗双责”要求，各分管领导主抓分管部门的意识形态工作。召开专题会议研究...

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