街道党委“我为群众办实事”工作总结汇报材料(7).

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二是用好线上微平台，情系群众心连心。xx 区东街道

xx“东街 e睦邻”智慧化服务平台从去年 8月在各社区运行，信

息终端设置有“我的网格”“政务服务”“活动吧”“邻里互助”“党员帮

办”等栏目，不仅“打包”提供各类服务，更实现了在线报事、议

事、评事。例如，居民在日常生活中发现公共设施损坏、公共

区域堆物等问题，可即时通过拍照、定位，将现场情况通过‘我

的网格’中‘我要报事’端口上报到社区。居民报事后，网格员“一

对一”接单并及时上报至社区，及时回应诉求，协调解决矛盾，

处理结果也能在平台上随时查看。遇有事关社区发展的大事要

事，大家可相约将意见建议发布在‘议事厅’，集思广益、群策群

力，共同当好美好家园 xx 的‘眼睛’和‘耳朵’。在“大喇叭”里，个

人用户可以查看精准推送的政策通知、量身打造的办事服务，

生活服务等。通过线上互动及时了解群众关心的堵点难点问题，

全方位收集群众诉求、意见和建议，推动解决群众的急、难、

愁、盼问题，线上搭平台、线下办实事。

三是开好睦邻公益集，服务群众手牵手。近日举办的一场

“为民服务办实事”东街睦邻公益集市活动中，来自东街道幸福社

区“580 帮帮团”各方面的志愿者将义剪、义卖、义诊等便民服务

和政策咨询送到居民身边，并公开设置大征集问题集市，广泛

征集群众意见建议。据悉，集市分为公益服务区、置换义卖区、

党史宣传区和志愿参与区四个区域。在公益服务区设置义诊、

义剪、推拿等服务台，在置换义卖区设置“跳蚤市场”、让闲置物

品“活”起来，在党史宣传区设置流动党史馆、征集意见建议问题

集市，在志愿参与区设置政策咨询、各类志愿活动等。目前已

开办 5期，筹集义卖资金 2000 余元，下一步将全部用于“东街

小睦微资金”的筹备。街道坚持“党建引领、深度嵌入、多元参与、

赋能社区”的工作策略，？以“睦邻公益集市”为平台，践行“我为

群众办实事”主题，通过党建引领，牵线搭桥整合各类资源，把

党史教育课搬到党员群众身边，将党建志愿服务融入居民生活，

把全方位的服务送到居民家门口，用“小集市”凝聚起睦邻家园的

“大能量”。

四是走好线下串门路，为民解忧实打实。街道领导班子示

范带头，社区网格员集中发力，通过召开见面会、恳谈会访谈

和上门逐户走访等形式，集中走门入户进行思想大动员、政策

大宣讲、民意大征集、服务大推介、问题大排查、人才大发掘

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标签： #我为群众办实事 #总结汇报 #工作总结

摘要：

二是用好线上微平台，情系群众心连心。xx区东街道xx“东街e睦邻”智慧化服务平台从去年8月在各社区运行，信息终端设置有“我的网格”“政务服务”“活动吧”“邻里互助”“党员帮办”等栏目，不仅“打包”提供各类服务，更实现了在线报事、议事、评事。例如，居民在日常生活中发现公共设施损坏、公共区域堆物等问题，可即时通过拍照、定位，将现场情况通过‘我的网格’中‘我要报事’端口上报到社区。居民报事后，网格员“一对一”接单并及时上报至社区，及时回应诉求，协调解决矛盾，处理结果也能在平台上随时查看。遇有事关社区发展的大事要事，大家可相约将意见建议发布在‘议事厅’，集思广益、群策群力，共同当好美好家园xx的‘眼睛...

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