专题党课：认真履行服务职能做好人大办公室工作

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人大办公室作为人大常委会的综合办事机构，担负着服务“三会”、组织

协调、信息调研等重要职责，工作繁琐，责任重大。结合“认真履行服务职能

做好人大办公室工作”这个主题，我认为，做好人大办公室的工作，就必须要

认真履行好服务职能。下面，我就如何履行好服务职能，和大家交流三点想法。

第一点：准确定位，强化服务意识

首先,要正确认识自己的工作意义和价值，准确定位，每项工作、每件事情

都要高标准、高质量、高效率地完成。其次，要充分认识办公室工作的性质是

服务，而不是决策。要力求找准服务领导的对接点，找准参谋与尽职的融合点，

把握适度原则，力争使工作到位而不越位。为此，我认为要强化三种意识：一

是主动服务的意识。在一般情况下，由于办公室处于从属地位，其工作往往是

被动的，这容易导致办公室一些同志一味埋头日常事务，成为盲目的事务主义

者，工作也很难有起色。所以，从事办公室工作的同志必须自觉、主动地把服

务“三会”工作放在突出位置。特别是作为办公室领导，要在纷繁复杂的事务

中抓住主要矛盾，坚持把服务好“三会”作为自己的基本目标和主攻方向，增

强工作的主动性和针对性。二是超前谋划的意识。办公室要围绕“三会”超前

谋划，“未雨绸缪”，积极向常委会领导提出有见地又切实可行的工作思路、

建议或意见，对每次会议、每个阶段都要做出周密细致的安排。在工作开展的

过程中，我们要掌握工作进度，及时与有关部门沟通情况，特别是对那些重要

而又敏感的问题，要尽量想得深一些、全一些，提出几种处理方案，以供领导

选择。三是开拓创新的意识。办公室工作要不断开创新局面，就必须坚持与时

俱进，锐意创新，不断改变那些同新形势，新任务不相适应的思维方式、思想

观念和工作方法，富于进取精神，善于超前思维，敢于打破旧的工作模式，发

掘新点子，探索新思路，制定新措施，取得新成效。

第二点：尽职尽责，发挥职能作用

办公室的主要任务是承上启下，联系左右，具有特殊的地位和作用，这就

要求我们要认真履行职责，充分发挥组织协调、调查研究、宣传报道等各项服

务职能。一是组织协调。办公室是常委会组成人员与机关各部门、基层单位加

强联系的桥梁，是协调人大常委会与党委、“一府两院”和上下级人大常委会

关系的纽带，是联系上下、沟通左右的“协调部”。在为“三会”服务过程中，

应充分发挥桥梁、纽带作用，善观察、勤思考，及时了解和掌握方方面面的情

况，根据不同对象，掌握好协调艺术，不断提高协调效果，为常委会各项工作

的顺利开展创造良好条件。二是调查研究。从实际工作情况来看，办公室的同

志一般是人守一摊，工作紧、任务重，深入基层调查研究较少，这在一定程度

上影响了办公室整体工作质量和服务水平。为改变这一现状，应大力倡导和鼓

励办公室的同志在合理安排日常工作的同时，多深入基层开展调查研究，多掌

握一些新情况、新动向，多总结一些有指导意义的新经验、新作法。为此，办

公室的同志们每年都应抽出一定的时间围绕“三会”议题及人民群众关心的热

点、难点问题深入基层，调查研究，提出一些有价值、有份量的意见和建议，

从而使办公室的工作充满生机和活力。三是宣传报道。要努力探索人大宣传工

作的新途径、新办法，从单一的会

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摘要：

人大办公室作为人大常委会的综合办事机构，担负着服务“三会”、组织协调、信息调研等重要职责，工作繁琐，责任重大。结合“认真履行服务职能做好人大办公室工作”这个主题，我认为，做好人大办公室的工作，就必须要认真履行好服务职能。下面，我就如何履行好服务职能，和大家交流三点想法。第一点：准确定位，强化服务意识首先,要正确认识自己的工作意义和价值，准确定位，每项工作、每件事情都要高标准、高质量、高效率地完成。其次，要充分认识办公室工作的性质是服务，而不是决策。要力求找准服务领导的对接点，找准参谋与尽职的融合点，把握适度原则，力争使工作到位而不越位。为此，我认为要强化三种意识：一是主动服务的意识。在一般情况...

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