街道办事处2021年上半年工作总结及下半年工作安排

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街道办事处 2021 年上半年工作总结及下半年工作安排

2021 年，XXX 街道办事处在市委、市政府的正确领导

下，在辖区广大干部群众的共同努力下，以党的十九大精

神为引领，深入贯彻落实市委第十四届十一次全体会议精

神。全心全意为辖区广大群众提供更优质便捷的政务服务，

推动了街道各项事业长足发展。

一、上半年工作开展情况

（一）全面做好防疫，保障安全发展。

一是常态紧抓疫情防控工作。面对国际疫情整体严峻形

势，街道明确责任分工，成立包片应急小组，在倡导全民

佩戴防护口罩、注意日常消杀的基础上，防控重点转向国

外返牙人员，严格落实防疫政策，实行“1+1”防控模式，

即每一个国外返 XX 人员均有专人联系，实时关注返 XX 人

员的身体状况，确保辖区整体防疫环境稳定向好。

二是扎实推进疫苗接种工作。XXX 街道办事处积极开展

疫苗接种工作，探索高效接种模式，以“提前预约、按号注

射，社区带队、街道维序”确保疫苗接种有序推进，截至目

前，XXX 街道办事处疫苗接种点共计为 XXX 辖区居民注射

XX 只疫苗，其中“二针型”第一针已注射 XX 剂，第二针已

注射 XX 剂；“三针型”第一针已注射 XX 剂，第二针疫苗注

射工作正在开展。

（二）优化服务环境，提高服务水平。

1、优化营商环境。一是创新提出便民服务“一单制”，即

“一事一单，一单到底，全程跟踪”以“一张表格”、“一个流

程”提升服务效率；二是制定“便民服务制”，做到“百姓咨询

必解答，办理业务必及时，出现问题必问责”提高服务质量；

三是优化便民大厅服务结构，增设便民服务窗口，将 XX 项

公共服务事项汇总分类，逐步入驻便民服务大厅；四是完

善并推动各项规章制度落实。落实“四办清单”要求，推动首

问负责制度、行为规范、考勤制度、考评标准等各项制度

落实落地，健全“AB”岗工作制，提高服务水平。五是在做

好隐私保密工作的前提下，推进信息公开。2021 年截至目

前，XXX 街道编发信息 XX 篇，制作展板XX 块，公众号发

布XX 期。

2、“12345”政务服务便民热线运行。XXX 街道办事处

就12345 便民服务热线有关的工作制度已经初步编制完毕；

知识库内容已基本整合完毕，并正逐步修改完善、录入平

台系统；就平台业务，办事处工作人员在局业务骨干指导

下，已基本熟练相关操作技能，目前，已处理平台业务 3

项，及时处理率达X%，未发生投诉信访事件。

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标签： #工作总结 #街道办事处

摘要：

街道办事处2021年上半年工作总结及下半年工作安排2021年，XXX街道办事处在市委、市政府的正确领导下，在辖区广大干部群众的共同努力下，以党的十九大精神为引领，深入贯彻落实市委第十四届十一次全体会议精神。全心全意为辖区广大群众提供更优质便捷的政务服务，推动了街道各项事业长足发展。一、上半年工作开展情况（一）全面做好防疫，保障安全发展。一是常态紧抓疫情防控工作。面对国际疫情整体严峻形势，街道明确责任分工，成立包片应急小组，在倡导全民佩戴防护口罩、注意日常消杀的基础上，防控重点转向国外返牙人员，严格落实防疫政策，实行“1+1”防控模式，即每一个国外返XX人员均有专人联系，实时关注返XX人员的身体...

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