职场新人的述职报告

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菜鸟也能变凤凰

－－一个职场新人的述职报告

一、罗嗦的前言·必要的开端

　　随着家电联盟公司的成立，我从 PX 店调回总公司任企划负责人，全盘主抓公司所有

门店包括 PX 市、FY 市的企划工作，倍感责任重大，而同时也非常感谢廖总及公司其他领

导的充分信任，给予我新的舞台，但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰，我

未能明确在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顾，而同时由于领导时间紧工作忙，致

使新的企划办公室等事务一直未能得到落实，所以很多时候我主要在 PX 和XY 新大地电器

办公室工作，未能与领导做到很好的沟通，未能随时听候公司领导的指示，在此向廖总及

公司其他领导做深刻的检讨，并保证今后的工作中保持与公司的统一步伐，为家电联盟新

的腾飞做自己应尽的贡献。

　　在此，我对自 7月份以来，在 PX 担任 PX 店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公

司企划负责人等职务的工作情况，做简要的述职汇报，望廖总及公司各位领导予以批评与

指导！

　　二、粗略的要点·简单的阐述

（一）调研——细致的求证·有效的实践

　　7月中旬进入 PX 店，由于 PX 市家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉，为了

更加有效的了解及操作，在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求

证工作。主要有《PX 市消费者顾客调查表》、《新大地电器 PX 店客流量统计表》、《PX

市居民社区明细表》等。

　　《PX 市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、

对新大地电器的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查，以

便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。

　　《新大地电器 PX 店客流量统计表》的调查，在将近一个月的时间内，每天选择特定

的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计，从而得出一段时间内的成交率

以此来检验商场导购员的导购销售能力，从而找出销量偏低的原因，并于商场导购员进行

沟通交流，为商场的员工培训工作提供指导方向。

　　《PX 市居民社区明细表》，通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料，并由

企划部通过实地考察，一个一个小区的沟通与交流，在一个星期内基本上完成了对 PX 市

区20 多个高中档居民小区的详细明晰情况，为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直

接的先锋作用，而据我了解到，PX 分公司已经有 2至3年没有开展过小区活动了。通过后

期小区活动开展情况来看，此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。

　　通过以上的各项调查及分析，初步了解了 PX 市民的基本消费行为习惯以及对本商场

的不同看法，在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题，我们进行了讨论

并对相关方面做了改善，对长期的工作做了初步的规划。　　

　　（二）企划——先锋的效果·幕后的英雄

　　企划工作跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其他部门都是直接赚钱，而企划

部却是花钱的部门，所谓“企划未动，MONEY 先行”

。所以很多时候企划都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步——企划做的好，就是企业老

总的参谋部；做得不好，就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。

　　同样，出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的

艰难处境。所以在企划工作中，我都能够尽量去带领属下的企划人员，细致的做好企业中

的任何一次企划工作，克服诸多“暗抗”等困难，为公司的销售提升与战略发展做到“开

路先锋”的作用。

　　（1）PX 店在 8月份至9月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面：

　　①促销活动：

　　自到新大地电器 PX 店任职以来，店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19 日至

21 日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动；另一次便是 10

月1日至 7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价 7日狂欢”促销活动。

　　8月中旬一次，投入约7000 元广告费用，取得了良好的销售业绩，打破了销量一直停

滞在五六万的不良状况，增强和提升了商场所有员工的士气，并有效打击了竞争对手肖记

电器和洪城大厦的销售态势，同时销量也达到了 100 万左右，是同时期内促销活动最成功

的一例。为 9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。

　　国庆期间的促销活动，投入了约1．8万元的广告费用，但是由于促销力度相对来说，

跟** 电器和 HC

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菜鸟也能变凤凰－－一个职场新人的述职报告一、罗嗦的前言·必要的开端　　随着家电联盟公司的成立，我从PX店调回总公司任企划负责人，全盘主抓公司所有门店包括PX市、FY市的企划工作，倍感责任重大，而同时也非常感谢廖总及公司其他领导的充分信任，给予我新的舞台，但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰，我未能明确在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顾，而同时由于领导时间紧工作忙，致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实，所以很多时候我主要在PX和XY新大地电器办公室工作，未能与领导做到很好的沟通，未能随时听候公司领导的指示，在此向廖总及公司其他领导做深刻的检讨，并保证今后的工作中保持与公司的统一步...

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