高管培训心得体会：以“三有”思路落实落细网格化营销

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按照单位安排，我参加了15天紧张有序的培训。通过学习，

使我对金融工作有了更深层的领悟，各方面均取得了一定的收获

其中，最大的收获在于初步形成了以“三有”思路落实落细网格化

营销的总体想法。

一、有图——优化布局，建立营销图

“立足三农，服务百姓”是农信社恒久的主旋律，网点稠密、

贴近客户是农信社最突出的特征，但仍有很多农信社未能将这一

特征转化为优势，形成网点效率低、成本高等弊端。而网格化经

营作为一种新的经营理念并非无章可循，我们应该优化网点布局

使网点设置脱离高大上，转向经济实用方向发展，按照步骤完成

网格化布局实施，围绕周边主力客群挖掘痛点，将网点服务范围

重新划分，拉近与客户的距离，实现网点网格化经营转型。

农信社需尽快构建惠农、富农的财富管理体系，将存量客户

分层维护，将目标客户分群营销，充分利用网格内公私联动、政

府及事业单位、企业商户、社区村居等资源，建立动态营销地图

加快网点的社区化、村居化转型，留存客群信息，理性和感性双

向争取客户，与客户形成“本土本地、熟门熟客、乡里乡亲”的良

性和谐关系，促进客户财富升高、消费升档、体验升级。

二、有责——划定“责任田”，破解营销难

营销是结网而非捞鱼，懒惰思维、短期效益会伤害客户情感

系统思维、精准营销才能培育客户关系，才能在各个银行五

花八门的营销拓展中脱颖而出。我们要将每一个网格都落实到个

人并固化，定员、定岗、定责。将思维由坐等上门、外拓营销逐

步向客户经营、网格化经营过渡，走好客户邀约、信息搜集、产

品营销、后续跟进四步骤，全面铺开围绕主力客群创新产品、主

动营销、跨业合作、便民服务的网格化经营格局。

三、有指南——建立指南，实现精准营销

主力客群是农信社营销发力的立足点，要紧紧围绕主力客群

的需求和痛点，营销与其相匹配的产品，提高营销成功几率，实

现客户精准营销。以区域为依据划分网格，我们的主力客群以农

区、社区、商区为主。农区居住着大量村民和返乡务工人员，从

事种植养殖的也不在少数，休闲农业更是在近年来以迅猛之势发

展。能利用村委会、助农取款商户和农村电商等渠道，定期开展

专项营销活动，营造宣传攻势，细化人员分工，谋求重点突破；

社区多种多样，社区居民更是各有特色，针对拆迁社区、机关小

区、城镇新区等不同类别，通过展位营销、活动营销、预约拜访

等多种营销策略，着重办理定期存款、手机银行等匹配产品；商

区内的目标客户则集中在工商户和市场管理方，营销手段更侧重

于陌生拜访、集中宣讲和联动营销。客群不同需求不同，需求不

同则痛点不同，要围绕主力客群深入分析，对目标客户精准定位

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摘要：

高管培训心得体会：以“三有”思路落实落细网格化营销按照单位安排，我参加了15天紧张有序的培训。通过学习，使我对金融工作有了更深层的领悟，各方面均取得了一定的收获其中，最大的收获在于初步形成了以“三有”思路落实落细网格化营销的总体想法。一、有图——优化布局，建立营销图“立足三农，服务百姓”是农信社恒久的主旋律，网点稠密、贴近客户是农信社最突出的特征，但仍有很多农信社未能将这一特征转化为优势，形成网点效率低、成本高等弊端。而网格化经营作为一种新的经营理念并非无章可循，我们应该优化网点布局使网点设置脱离高大上，转向经济实用方向发展，按照步骤完成网格化布局实施，围绕周边主力客群挖掘痛点，将网点服务范围...

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