县税务局关于优化税收营商环境工作情况的汇报

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按照县委县政府实施优化营商环境创新突破行动工作安排部署，县税务局

围绕“*”主题，积极融入科技力量，不断优化服务举措，倾情为民办实事，持

续推进优化税收营商环境，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。现将优化

税收营商环境工作情况汇报如下：

一、税收营商环境工作开展情况

针对上年度营商环境评价反馈中指出，“申报高峰期办税服务厅咨询紧张

办税服务厅平均办理时间较长”及“自助发票申领终端覆盖范围较小的问题，

县税务局对照问题，查摆不足，深刻剖析问题产生的原因，多措并举缩短办税

时间，提高办税缴费效率。

（一）推广应用电子税务局。一是通过微信公众号、钉钉鲁税通征纳互动

平台、线下培训等多种方式推广宣传电子税务局应用及操作，大力推广“非接

触式办税”；二是对进厅纳税人，由导税人员进行办税辅导，同时，配备*台外

网电脑及打印机供纳税人使用，现场辅导纳税人通过电子税务局办理涉税业务。

三是由第一分局集中四名同志专门处理网上涉税业务，对纳税人通过网上发起

的业务，第一时间受理通过。目前，非接触式办税比例已经达到*%。

（二）多渠道办理发票代开业务。一是在邮政银行全县各个乡镇业务点都

增加发票代开业务，方便纳税人就近办理代开发票业务；二是通过自助办税设

备办理发票代开业务，纳税人扫描身份证，即可快速开具出发票。三是通过电

子税务局、微信等网络终端，也可办理发票代开业务。

（三）取消发行金税盘。*年*月*日起，发放免费UK,代替长期使用的金税

盘，用于增值税发票领取。截止目前，已累计为纳税人发放免费UKey*个。各

税务分局（所）组建网格化服务专项小组，由网格员通过鲁税通、微信、电话

等多种方式进行操作辅导，确保顺利安装使用。

（四）网上缴纳车购税业务。积极推广支付宝、微信、电子税务局等多种

网上申报缴纳车购税渠道，网上缴纳车购税完税信息同步到车管所，纳税人车

辆挂牌时无需进厅打印缴税凭证。组织专人到辖区内多家汽车销售公司辅导网

上缴纳车购税业务。今年以来，车购税网上申报已超过车购税业务总量的*%。

（五）提升拓展自助办税厅功能。自助办税厅在办理增值税专用发票、增

值税普通发票、卷式发票、定额发票领取业务同时，继续扩展增加增值税普通

发票代开、增值税专用发票代开等六类业务。自主办税区配备四台电脑、打印

机供纳税人使用。今年计划新购置*台自助办税设备，其中有一台已经于*月底

调试完毕，

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摘要：

按照县委县政府实施优化营商环境创新突破行动工作安排部署，县税务局围绕“*”主题，积极融入科技力量，不断优化服务举措，倾情为民办实事，持续推进优化税收营商环境，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。现将优化税收营商环境工作情况汇报如下：一、税收营商环境工作开展情况针对上年度营商环境评价反馈中指出，“申报高峰期办税服务厅咨询紧张办税服务厅平均办理时间较长”及“自助发票申领终端覆盖范围较小的问题，县税务局对照问题，查摆不足，深刻剖析问题产生的原因，多措并举缩短办税时间，提高办税缴费效率。（一）推广应用电子税务局。一是通过微信公众号、钉钉鲁税通征纳互动平台、线下培训等多种方式推广宣传电子税务局应用及操作...

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