做好调查工作的五要素

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调查工作是各级组织、各类机构落实问题、调查情况的重要渠道之一，是推动工

作和解决问题的直通车，也是反映意见和建议的连心桥。/

一、精心选择调查对象/

调查对象的选择应具有重点性和代表性，要通过各种方法和渠道来了解调查对象

的真实情况，以此来做出相应的规划和安排。调查对象与所调查问题之间应相互匹配，

要深入了解调查对象的具体能力，对调查方法做出相应的安排。/

二、积极拓宽调查范围/

具体的调查方式分为多种，有问卷调查法，实地调查法，文献调查法等等，具体

的选择应结合实际形势综合研判。比如在疫情期间应通过线上调查方法，利用微信答

题，网络问卷等方式广泛开展调查，同时也要考虑不同调查对象与主体的不同诉求，

全方位听取各方面声音，确保调查方式的深入性。/

三、精心设置调查问题/

不同的调查方式，不同的调查对象所设置的调查问题应有所不同。一般而言，调

查问题应以选择题为主，尽量让调查对象回答是或否的单项选择题。但根据调查对象

的层次不同可兼有多项选择题以及开放式回答问题。调查问题设置前，应充分拟好提

纲，既表达完整又不偏离主题。/

四、充分利用协同优势/

在开展调查工作前，要将此次调查的主题、目标、对象以及问题拟好提纲，邀请

所涉及领域的专业人士进行对口指导和监督，确保调查的顺利进行，保障调查的专业

性。此外，在调查问卷的发放过程中也可以邀请宣传部门，网络部门等通过互联网来

广泛发放问卷，来提高调查的参与度。/

五、做好调查保障工作/

首先，在调查方式设置好之后要邀请专人进行实际测评，进行反复演练，保障调

查的顺利进行。比如利用网络进行调查工作时，要认真进行测试，确保网页的运行顺

畅，数据的运行和分析能够正常进行。其次，在进行调查问题的分析过程中，要根据

答题的效果和答题的时间对错乱的顺序进行调整，对偏离主题的问题进行删除，来保

障调查工作的质量。最后，在客观记录调查数据的同时，还要进行保密处理，规范合

法的使用调查过程中收集到的个人或组织单位的信息；做到合理保存和使用，杜绝私

自使用和处理。

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摘要：

调查工作是各级组织、各类机构落实问题、调查情况的重要渠道之一，是推动工作和解决问题的直通车，也是反映意见和建议的连心桥。一、精心选择调查对象调查对象的选择应具有重点性和代表性，要通过各种方法和渠道来了解调查对象的真实情况，以此来做出相应的规划和安排。调查对象与所调查问题之间应相互匹配，要深入了解调查对象的具体能力，对调查方法做出相应的安排。二、积极拓宽调查范围具体的调查方式分为多种，有问卷调查法，实地调查法，文献调查法等等，具体的选择应结合实际形势综合研判。比如在疫情期间应通过线上调查方法，利用微信答题，网络问卷等方式广泛开展调查，同时也要考虑不同调查对象与主体的不同诉求，全方位听取各...

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