市文旅广电局优化营商环境建设转变工作作风提升工作效能行动实施方案

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市文旅广电局优化营商环境建设转变工作作

风提升工作效能行动实施方案

为提升文旅广电系统营商环境质量和工作效能，现结合我

局实际，特制定本实施方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻

党的十九大和十九届历次全会精神，巩固拓展“不忘初心、牢

记使命"主题教育、党史学习教育成果，坚持以人民为中心的

发展理念，持续转变工作作风，显著提升工作效能。认真贯彻

落实国家、省、市《优化营商环境条例》,全面加强本系统干

部职工为企业服务、为企业担当、为企业站台的高度自觉和内

生动力，创新工作方法，努力打造公平竞争、开放包容、务实

高效的营商环境，助力我市经济高质量发展。

二、工作目标

通过开展优化营商环境建设转变工作作风提升工作效能行

动，全面优化我局政务环境、服务环境、法治环境、审批环境、

信用环境，不断强化服务理念，增强服务意识，转变工作作风，

提升服务质量。到 2022 年底，打造手续最简、服务最优、办事

最畅、效率最高的营商环境氛围，在全市重塑文旅广电新形象。

三、重点任务

(一)推动作风转变，整治不作为乱作为慢作为问题。巩

固提升“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育成果，

重点整治服务窗口生冷傲慢、态度不佳，办公人员“吃拿卡要”

“推拖绕躲” “慵懒散浮”等不作为慢作为乱作为现象。持续

治理精神状态不振、干劲不足，工作消极，推推动动、不推不

动，不按时限和工作标准履行岗位职责问题。 (牵头科室：机

关党委，责任科室：各科室、各单位)

(二)推进政务公开，及时回应群众关切。以提高政务公

开质量和实效为着力点，推进决策公开、执行公开、管理公开、

服务公开和结果公开，以公开促落实、以公开促规范、以公开

促服务，做到公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程。

及时受理、分转、督办、反馈“12345”“8890”等投诉咨询热

线及信访案件，妥善解决群众诉求。 (牵头科室：办公室，责

任科室：各科室、各单位)

(三)营造公平竞争环境，开展行业专项整治。进一步落

实公平竞争审查工作机制，规范行政行为，防止出现排除、限

制市场竞争情况。制定年度监管工作要点，重点整治未经许可

经营旅行社业务等违法违规经营行为，整治旅游市场存在的"不

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标签： #实施方案

摘要：

市文旅广电局优化营商环境建设转变工作作风提升工作效能行动实施方案为提升文旅广电系统营商环境质量和工作效能，现结合我局实际，特制定本实施方案。一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，巩固拓展“不忘初心、牢记使命"主题教育、党史学习教育成果，坚持以人民为中心的发展理念，持续转变工作作风，显著提升工作效能。认真贯彻落实国家、省、市《优化营商环境条例》,全面加强本系统干部职工为企业服务、为企业担当、为企业站台的高度自觉和内生动力，创新工作方法，努力打造公平竞争、开放包容、务实高效的营商环境，助力我市经济高质量发展。二、工作目标通过开展优化营商环境建...

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