医德医风工作总结

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医德医风工作总结

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正文第一篇：医德医风工作总结医德医风工作总结

2014 年度，在城西区卫生局和院党政的正确领导下，医德医

风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据区卫生局在

医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、

爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”

问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风

情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党

政非常重视思想教育，利用《医德医风简报》作为思想武器，

积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召

开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商

业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生

观、价值观、荣辱观。根据院长的指示组织科主任和业务骨干

下乡义诊，激发了广大医护人员服务群众的热情，其次大力建

设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神

是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第

一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉

洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；

同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八

不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德

规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德

医风教育，这样使我院的医德医风教育达 100%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医

德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风

办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，

对我院在医疗、服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和

建议，并同各科召开会议探讨患者反映的问题，以及意见本上

反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上院

委会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为带饭

患者的热饭各科整修了微波炉；为方便患者购置了健身器材；

为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映

夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的科室反映

冷水供应时间短，为此延长了供水时间；有的患者反映常用药

品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了

药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供

应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达

95%以上，拉近了医患

关系，得到了患者的好评。今年1——10 月份全院共收到锦

旗2面。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

2014 年我院出台了退“红包”

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