信访局“模范机关”创建工作汇报范文

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信访局“模范机关”创建工作汇报

近年来，市信访局紧紧对标 ** 总书记在中央和国家机关党的

建设工作会议上的重要讲话精神，持续深化“模范机关”创建。以做好

重点时期信访保障工作为主线，常态化开展矛盾纠纷大排查大化解，

依法及时就地解决群众合理诉求，着力化解信访突出问题，为全市

社会和谐稳定提供信访保障。

一、坚持党的领导，强化统筹协调

一是始终坚持党对信访工作的全面领导。健全完善党的领导下

的信访工作体制。构建“市委统一领导、政府组织落实、信访工作联

席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的责任体系。

二是推动市委信访工作联席会议实体化运行。出台《**市委信

访联席会议实体化运行工作机制（试行）》，针对行动性指向性或

规模性聚访维权活动，第一时间召集属地和行业主管部门集中办公、

实体化运作，实行统一指挥、统一调度、统一协调、统一行动，实

现工作任务一次性部署、流程一次性打通，彻底扭转了信访部门“单

打独斗”的局面。

三是统筹抓好房地产领域各种问题的解决。制定《**市防范化

解房地产领域风险隐患“3+N”实体化运行工作方案》。督促指导企

业、职能部门和属地政府，建立线上线下反映诉求渠道和交流沟通

平台。确定企业、职能部门、属地政府接待群众、化解诉求的负责

领导和工作专班，负责接访、约访、下访，解决合理诉求，引导维

权群体依法表达诉求。

二、推行“党员示范岗”，提升服务群众效能

一是打造“门诊式联合接访”机制。以“五个一”（奉上一颗爱心、

迎上一张笑脸、道上一声问候、提供一把椅子、端上一杯热茶）服

务导向，创新打造“门诊式联合接访”机制，由信访引导员和安保人员

引导信访人做好身份信息登记，帮助引导信访人对可进行网上信访

的事项进行网上信访，及时录入网上信访系统。

二是持续深化“我为群众办实事”活动。进一步改善接待场所环境，

对群众来访接待室进行了升级改造，为来访群众提供跟踪查询、程

序告知、录音、录像、宣传教育、安全保卫、应急处理及人性化服

务，为群众提供了信访便利条件。推行“党员示范岗”、“领导带班岗” 、

“巾帼示范岗”、“青年文明号”，聚焦群众反映“急难愁盼”问题，提高

推动解决问题的实效，让人民群众在每一件信访事项办理中都能感

受到公平正义。

三是提升党员干部工作作风。大力弘扬“马上就办、真抓实干”的

优良作风，树牢“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，巩

固拓展落实中央八项规定精神成果，持续深入整治“四风”老问题和新

表现，加强纪律教育，强化纪律执行，树立服务基层、服务群众的

工作导向，以马上就办、真抓实干、雷厉风行的工作作风，狠抓信

访事项“三率”，提升群众满意率。

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标签： #工作汇报

摘要：

信访局“模范机关”创建工作汇报近年来，市信访局紧紧对标**总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话精神，持续深化“模范机关”创建。以做好重点时期信访保障工作为主线，常态化开展矛盾纠纷大排查大化解，依法及时就地解决群众合理诉求，着力化解信访突出问题，为全市社会和谐稳定提供信访保障。一、坚持党的领导，强化统筹协调一是始终坚持党对信访工作的全面领导。健全完善党的领导下的信访工作体制。构建“市委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的责任体系。二是推动市委信访工作联席会议实体化运行。出台《**市委信访联席会议实体化运行工作机制（试行）》，针对行动性指向性...

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