XX住建局信访工作经验材料

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XX 住建局信访工作经验材料

由于近年来涉及我×住建系统的信访案件居高不下，一些案

件时间跨度长、案情复杂、涉及人员众多，解决起来困难重重，

集体访、越级访现象突出，社会反响强烈。为有效解决信访突

出问题，×住建局班子提出“以解决信访问题为突破口，重塑住

建系统社会新形象”的目标，采取得力措施，集中力量坚决打好

化解信访积案攻坚战。攻坚战以来，×住建局利用 3个月时间，

有效化解重点信访积案××件，占比××％。主要作法：

一、抓领导，落实信访工作责任机制

信访积案化解攻坚战以来，全局上下联动，逐案确定三级包

保责任，逐案确定化解期限，逐案进行销号，一包到底，案件

不解决，信访人不息访，案件就不撤不销号。一是高位统筹。

成立了局信访工作领导小组，党组书记、局长任组长，并将信

访工作作为局党组和领导班子分工予以明确，由局长亲自抓。

局领导班子和机关各科室负责人、各直属单位负责人作为信访

工作领导小组成员，将信访维稳作为当前工作的重中之重，举

全局之力，抽调精兵强将充实信访维稳队伍，受理群众来信来

访，接办上级转办案件，商讨案件性质，研究解决办法。二是

定期接访。开展局长信访接待日活动和局领导包保信访积案的

方式，明确局领导班子轮流接访的具体日期和分工。自××××

年×月××日开始每周×接访，截止目前已经接待××次。三是

部门联动。针对当前信访工作的严峻形势和难以化解的遗留信

访问题，局机关各科室、直属各单位实行联动办公，对凡是存

在信访问题没有彻底解决的涉事单位和企业暂停办各项审批事

项。通过部门联动，解决了×××、×××、×××等项目拖欠农

民工工资问题。四是逐案化解。局领导针对遗留的重点、难点

信访问题专门召开会议研究，协调相关部门，积极上报×信访联

席会议，并请示×政府，集体研究会商，针对个体问题，采取

“一对一”措施，×××、×××等一批缠访、闹访的信访问题得到

了有效解决。五是法律援助。聘请专业法律顾问协助解决信访

问题，凡属超出职能范围、存在争议、闹访、缠访的信访问题，

由专业法律顾问依法解释，协调当事人通过司法诉讼程序解决

问题，×××、×××、×××等信访问题，就是由专业法律顾问

引导上访群众通过司法途径得到有效处理。

二、抓化解，落实矛盾排查调处机制

面对错综复杂的信访积案，多元化解是关键。针对不同性质

的个案，×住建局积极协调相关部门，采取一案一策，推进积案

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标签： #经验材料

摘要：

XX住建局信访工作经验材料由于近年来涉及我×住建系统的信访案件居高不下，一些案件时间跨度长、案情复杂、涉及人员众多，解决起来困难重重，集体访、越级访现象突出，社会反响强烈。为有效解决信访突出问题，×住建局班子提出“以解决信访问题为突破口，重塑住建系统社会新形象”的目标，采取得力措施，集中力量坚决打好化解信访积案攻坚战。攻坚战以来，×住建局利用3个月时间，有效化解重点信访积案××件，占比××％。主要作法：一、抓领导，落实信访工作责任机制信访积案化解攻坚战以来，全局上下联动，逐案确定三级包保责任，逐案确定化解期限，逐案进行销号，一包到底，案件不解决，信访人不息访，案件就不撤不销号。一是高位统筹。成...

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