在全市营商环境工作座谈会上的发言

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在全市营商环境工作座谈会上的发言

根据会议安排，XX 行政审批服务局作个汇报。

近年来，我局以放管服改革为抓手，坚持改革创新，优化服务方式，提升服务效

能，提高企业群众满意度，感恩奋进、真抓实干，取得了一定工作成效。

（一）聚焦改革关键环节，打造集成高效的服务链条。一是深化相对集中行政许

可权改革。实行“一枚印章管审批”，对直接办理的 XX 项审批事项按照要求进行了

流程再造，审批处长直接审批办结率达 XX%。二是全面推行“一窗式”综合受理。调

整优化窗口设置，采取“全科综合”和“分类综合”方式，扎实推进政务大厅“一窗

式”改革，“一窗受理”率达 90%以上。三是深化“一次不跑、一次办好”改革。分

五批次共梳理公布市本级“一次不跑”和“一次办好”事项 XX 项，占依申请类政务

服务事项的 XX%，并设立了 EMS 免费邮递专窗。四是全面推进延时错时预约服务。在

市县乡三级政务服务办事大厅，对 XX 项与企业群众生产生活密切相关的行政许可和

公共服务事项开展延时错时预约服务，实行 365 天“不打烊”，全面推行政务服务

“好差评”工作。五是推动政务服务向乡镇（街道）、村（社区）延伸。在 XX 县开

展“就近办”试点工作，与 XX 个社区统一签订“事项移交协议书”，下放 XX 项审批

服务事项，社区直接办理率达 XX%，此项工作得到了省办高度肯定，下一步将在全市

推广。

（二）紧盯改革重点领域，创新利企惠民的服务举措。一是开展“一链办理”改

革。选取开旅馆、开超市等 XX 件与群众生产生活息息相关的事项，通过“一表制”

和“信息共享”等方式，减材料、缩环节、压时限、优流程，提高群众满意度。二是

开展企业投资项目“标准地+”改革。组建了重大投资项目代办服务小组，为企业投

资项目审批提供精准的绿色通道服务，第一、二期已建成标准厂房 XX 万平方米。三

是推进工程建设项目审批制度改革。创新“六多合一”（多规合一、多系统合一、多

介合一、多评合一、多审合一、多测合一）集成审批模式，实现工程建设项目审批

“四统一”（统一审批流程、统一信息数据平台、统一审批管理体系、统一监管方

式），提高了审批效率。四是创新不动产“登记+交易+服务”改革。推行“交易+登

记+税务+银行+水电气”受理模式。新建商品房交易、二手房买卖事项从原来的 XX 个

工作日压缩到 XX 个工作日，改革举措得到国务院肯定并推广。五是优化企业注册开

办时限。企业开办精简至企业登记、印章刻制、发票申领 XX 个环节，开办时限由原

来的 XX 个工作日缩减至XX 个工作日。

（三）夯实改革平台基础，构建集约智能的服务载体。一是完善网上中介服务超

市平台。创新“多评合一”的中介服务新模式，中介机构已入驻 XX 家，审核通过资

质XX 个，可为FXX 类中介服务类型提供中介服务，累计成交项目 XX 个，成交额XX

万元。目前正在起草《关于规范市本级政府投资项目中介服务的若干规定》，按照

“行业监管、协会自律、市场竞争、平台规范”的原则，进一步促进中介服务市场健

康发展。二是优化政府服务热线平台。积极助力企业复工复产，开通防疫审批“绿色

通道”，设立热线中心“复工复产专席”和“营商环境专席”，帮助企业解决生产经

营难题 XX 个；先后开展了市容市貌、房屋拆迁、高考噪音等专项整治行动；规范热

线诉求工单办理流程，有效提高了热线诉求工单响应速度和办理效果。四是规范公共

资源交易平台。开展远程异地评标试点工作，完成了全省首个远程异地评标项目，截

止目前共完成 XX 个远程异地评标项目；启动不见面开标，按省公管办要求制定不见

面开标系统建设方案，通过不见面开标系统，大大缩短开标时间，提高交易效率。

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摘要：

在全市营商环境工作座谈会上的发言根据会议安排，XX行政审批服务局作个汇报。近年来，我局以放管服改革为抓手，坚持改革创新，优化服务方式，提升服务效能，提高企业群众满意度，感恩奋进、真抓实干，取得了一定工作成效。（一）聚焦改革关键环节，打造集成高效的服务链条。一是深化相对集中行政许可权改革。实行“一枚印章管审批”，对直接办理的XX项审批事项按照要求进行了流程再造，审批处长直接审批办结率达XX%。二是全面推行“一窗式”综合受理。调整优化窗口设置，采取“全科综合”和“分类综合”方式，扎实推进政务大厅“一窗式”改革，“一窗受理”率达90%以上。三是深化“一次不跑、一次办好”改革。分五批次共梳理公布市本级...

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