在全市信访工作会议上的讲话

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在全市信访工作会议上的讲话

今天会议的主要任务是传达贯彻全省信访工作电视电话会议精神，总结我

市2020 年度信访工作，表彰先进，安排部署 2021 年度的信访工作。会前，市

委常委会专题分析了我市的信访形势，研究了具体工作措施，充分表明了信访

工作在全市工作大局中的重要地位。刚才，X同志讲得很全面、很具体，也是

市委常委会研究通过的请大家抓好落实。下面，我再强调三点意见。

一、保持清醒，进一步增强信访工作责任感和紧迫感

2020 年，是全市上下艰苦拼搏，全力控增量、减存量，努力实现稳中求降、

态势向好的一年。在全国、全省信访总量大幅度上升的情况下，我市信访总量

同比下降 X％，特别是赴京集体上访下降 X％，其他越级上访控制效果优于全

省平均水平，荣获省委信访工作领导小组信访工作机制体制创新特别奖，成绩

可喜可贺。过去的一年，我市经济社会发展呈现出的晋位升级的发展态势，也

离不开信访工作的大力支持和保障。借此机会，我代表市委、市政府向全市信

访战线上的同志们和各级各部门的辛勤付出、扎实工作，表示衷心地感谢。

在肯定成绩的同时，我们还要清醒地看到：虽然我市信访总量略有下降，

但越级上访量，特别是赴京非访量、去省集访量的大幅上升，重复信访仍较突

出，影响社会稳定的不安定因素和突出信访问题依然存在，信访形势不容乐观。

客观上固然有市、县、乡换届，领导精力有所分散等因素，但从根本上还是各

级各部门，特别是各级各部门的主要领导对信访工作的认识弱化、淡化，工作

不力、不到位造成的。有的党委、政府对信访工作研究部署少了；有的是形式

上多名领导分管，实际上是都管又都不管；有的是只讲不做，只挂在嘴上，没

放在心上，抓在手上，落实在行动上；有的对出现的信访问题能推就推，能拖

就拖，能躲就躲；有的县（市）、区发生了集体上访，领导不能够按照有关规

定到场做劝返工作，有的甚至通知几次都不到；有的地方，群众多次反复重访，

有关单位和部门漠然处之，听之任之。存在的这些问题，反映了少数单位责任

心不强、工作不实，群众观念淡薄。

X书记最近调研信访工作时对信访工作的论述，我在这里给大家传达一下。

我认为如果这几点大家都领会透了，做到了，咱们的信访工作也就做扎实了。

X书记指出：信访工作是窗口，展示着党和政府为民负责的形象；信访工作是

渠道，既是党委政府了解社情民意的渠道，也是群众反映合理诉求的一个渠道，

体现着沟通和疏导；信访工作是桥梁，架起了党委政府和群众联系的桥梁；信

访工作是纽带，更加紧密地把群众凝聚在党的周围；信访工作是传统，无论是

革命战争年代、社会主义建设时期，还是改革开放以来，这一好的传统、好的

经验都在发挥着重要作用；信访工作是协调，协调处置社会问题、社会矛盾，

协调党群干群之间的关系；信访工作是监督，从侧面反映了社会和群众对各级

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摘要：

在全市信访工作会议上的讲话今天会议的主要任务是传达贯彻全省信访工作电视电话会议精神，总结我市2020年度信访工作，表彰先进，安排部署2021年度的信访工作。会前，市委常委会专题分析了我市的信访形势，研究了具体工作措施，充分表明了信访工作在全市工作大局中的重要地位。刚才，X同志讲得很全面、很具体，也是市委常委会研究通过的请大家抓好落实。下面，我再强调三点意。一、保持清醒，进一步增强信访工作责任感和紧迫感2020年，是全市上下艰苦拼搏，全力控增量、减存量，努力实现稳中求降、态势向好的一年。在全国、全省信访总量大幅度上升的情况下，我市信访总量同比下降X％，特别是赴京集体上访下降X％，其他越级上访控制...

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