公司综合办公室2021年工作总结及2022年工作计划

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2021 年，综合办公室在公司领导的带领下，在公司各部门职工的支持下，紧紧围

绕全局工作。尤其在信息上传下达，来文传阅转办，本单位文件起草、印刷、分发，

与其他单位有关事务的联系、协调，值班安排等等事务稳步推进，主要发挥参谋助手、

组织协调、督促落实、服务保障作用，要履行好职能，必须演好“六种角色”。较好

的发挥了“参谋员”“协调员”“信息员”“服务员”“督查员”“宣传员”的作用，

现将工作总结如下：

一、开展的主要工作

（一）围绕以文辅政，当好“参谋员”

综合办公室是决策服务部门，在工作中，既要苦干实干，又要会干巧干，做到敢

担当、善作为，必须发挥好“参谋部”“智囊团”作用。围绕集团和公司的决策部署，

立足本领域工作实际，采取调查研究和专题会等等方式，要有“鞍前不越位、马猴不

掉队”的工作境界，多为领导出大主意、出好主意。加强前瞻谋划，既围绕公司关心

的重点问题“想公司之所想”，又围绕工作中的难点问题超前谋划“想公司之未想”。

迅速准确向各级领导传送集团和公司有关文件、领导指示批示，及时客观地反映工作

中出现的新情况、新问题、新矛盾，特别是各类突发事件等情况。

一是草拟汇报材料及讲话稿。磨刀不误砍柴工，着力构建写材料出活快、出活好

机制，以文辅政“质”与“效”显著提升。参与完成公司重要文稿。尤其是参与起草

公司 2020 年工作总结、2021 年度工作报告及集团领导讲话稿；参与完成公司一季度、

上半年、前三季度重点工作完成情况及全年工作总结；整理编写“决战决胜攻坚克

难冲刺收官完成任务”汇报内容和“X公司 2021 年度工作总结”。

二是做好各类计划确保工作进度。完成编写汇总公司“四大核心”“十一项重点

工作”“十个方面工作”，并且分解到各部室“四十项重点工作”；修订、印发各类

会议通知；每月十号左右组织办公例会。

三是牵头修订制度完善管理。制度框子促发展，一年来，编辑修订完善相关工作

制度职责，并收集整理各部室制度职责，共修订和新增制度 9 项：《职工休假及考勤

管理办法》《中层以上领导干部外出请假报备工作管理办法》《职工内部退养管理办

法》《应急值班管理办法》《业务接待管理办法》《网络与信息安全管理办法（试

行）》《印鉴证照管理办法（试行）》《办公用品、低值易耗品管理办法》《档案管

理制度》。充实完善现有工作中的缺失和盲点，特别是细化明确了用印、档案借阅等

工作的审批办理流程，制度管控逐步增强。在各项制度分类、整理、归纳的基础上，

11 月我们通过完成制度汇编工作，把企业制度建设进一步完善、总结。

（二）围绕统筹协调，当好“协调员”

综合办是综合协调部门，要有服务上下，协调左右的能力，必须具有全局观念。

要做好与各相关职能部门的沟通衔接，把握好协调的原则性和艺术性，理顺关系、化

解矛盾，强化协作、形成合力。只有广泛依靠各条线的支持配合，才能游刃有余的做

好办公室工作，对一些难度较大的工作，尤其是在出台政策、推进重点工作时意见不

一致甚至产生分歧的情况下，要敢于协调、善于协调，推动达成一致。

一是做好各类工作。协调配合各部门按照公司安排较好的完成各项统筹计划工作，

按照《办公用品、低值易耗品管理办法》完善申请及领用流程；盘点公司现有办公信

息化设备（电脑、打印机）与固定资产账进行核对。

二是规范管理工作。按照集团公司关于省属国企“六定”改革动员的部署安排，

综合办公室经过前期对我公司在册职工人数、部门机构设置数、管理人员人数进行统

计，根据公司实际情况，重新制订了《XX 关于2021 年企业“六定”改革工作方案》，

初步形成职责清晰、精简高效、运行专业的管理机制，建立进人条件、程序、结果

“三公开”机制；健全企业经济效益和劳动生产率挂钩的工资决定机制，完善中长期

激励方式；全面推行董事会任期制、经理层聘任制、员工合同制。按照集团要求和公

司安排，通过与X 业务部、塑料业务部、财务管理部、经营管理部沟通、协调、整理，

10 月份完成了相应部门的流程图和流程细则展板制作上墙的工作。

三是办理工商变更工作。按照公司董事会决定进行变更董事及公司经营范围的工

作，在大量人力物力配合的基础上，增加了煤焦经营范文，为公司进一步拓展业务范

围夯实基础，此项工作已与7 月份完成。

四是规范网络与信息安全监督管理。为提高网络与信息安全防护能力和水平，提

高网络与信息安全防护能力和水平，公司设立网络安全和信息化领导小组，综合办公

室作为领导小组下设的办公室，担负着日常监管的责任，并且按照集团公司各时间节

点的要求，日常汇总上报网络安全监管工作，特别是 12 月份完成网络安全全年总结

等报告，较好的完成了各项工作。

（三）围绕严谨有序，做好“信息员”

一是完成各类文件收发处置工作。今年，共接受上级部门文件 56 份，文件收发

和传递及时、严谨，整理有序，无文件遗失、拖延现象；同时着力完善公文审核、信

息报送等机制，服务保障“质”与“量”持续改进，积极完成本部门及协助其他部门

文件校对、排版、印发工作。

二是进行档案收集整理归档工作。

三月初，按照集团公司要求，综办负责人及档案专属管理员参加了集中培训，对

档案管理科学化、条理化、系统化进行了进一步的学习，对工作中出现的问题得到了

解答，工作效率得到进一步提升。九月份，为进一步加强档案管理，提高公司档案管

理水平，切实做好档案的收集、分类、整理、编目工作，按照集团公司开展档案工作

检查要求，在集团公司指导下，与集团内兄弟企业一起互查互检，扬长补短，保证了

档案的齐全完整，力争达到标准化、规范化的要求。十月份，经公司党委会、总经理

办公会研究制定了《XX 档案管理制度》，从制度上规范了档案管理工作，提升了对档

案工作的管理水平。

（四）围绕高质高效，当好“服务员”

综合办是综合保障部门，工作事情杂，头绪多，一分部署，九分落实。要保障

“三服务”工作高效开展，必须提高站位，有大局意识。日常服务保障工作质量的高

低，直接关系到公司能否正常高效运转。要以严格的标准、过硬的素质、扎实的作风，

做好各项服务保障工作。要抓住重点、分清缓急，统筹好各项工作，忙而不乱，把安

排的工作推进好、部署的任务完成好、交代的事项办理好。

一是薪酬待遇服务。在做好每月发放薪酬的基础上，按照集团公司相关文件精神，

在公司领导的支持与指导下，结合今年公司实际情况，在通过大量数据对比，核实人

事基础资料等相关准备充分的基础上，对公司职员工资进行了合理化调整的建议，在

公司党委会、总经理会、董事会议定后，员工平均增资 498 元。

一是注重会务服务。做好会议室使用管理工作，全年共使用96 次。

二是做好复印服务。协助各部室做好资料复印工作，全年复印总量用纸4万多张，

墨盒使用37盒，为各部室提供坚实保障。

三是做好印鉴证照管理及服务。综合办公室是公司负责管理部门印鉴证照最多的

部门，我们严格按照《印鉴证照管理办法（试行）》，专人负责公章保管，切实做好

人离章收，严格实行用印审批登记制度，不开具空白介绍信或在空白、内容不全、有

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标签： #工作总结

摘要：

2021年，综合办公室在公司领导的带领下，在公司各部门职工的支持下，紧紧围绕全局工作。尤其在信息上传下达，来文传阅转办，本单位文件起草、印刷、分发，与其他单位有关事务的联系、协调，值班安排等等事务稳步推进，主要发挥参谋助手、组织协调、督促落实、服务保障作用，要履行好职能，必须演好“六种角色”。较好的发挥了“参谋员”“协调员”“信息员”“服务员”“督查员”“宣传员”的作用，现将工作总结如下：一、开展的主要工作（一）围绕以文辅政，当好“参谋员”综合办公室是决策服务部门，在工作中，既要苦干实干，又要会干巧干，做到敢担当、善作为，必须发挥好“参谋部”“智囊团”作用。围绕集团和公司的决策部署，立足本领域...

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