县行政审批服务局、林业和草原局2023年工作总结和2024年工作计划（两篇文）

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县行政审批服务局、林业和草原局 2023 年工

作总结和 2024 年工作计划（两篇文）

县行政审批服务局

2023

年工作总结及

2024

年工作计划

今年以来，县行政审批服务局紧紧围绕县委、县政府中

心工作，持续深化“放管服”改革、优化营商环境，深入推进

政务服务标准化规范化便利化建设，服务质效进一步提升。

一、2023 年工作总结

(一)常态化做优营商环境工作。一是优化县优化营商环

境指挥部组织架构，健全“县领导+指标牵头部门+责任部

门”的“1+1+N”工作推进机制和“指挥部+19 个指标专项工

作组+19 个专家团队”的“1+19+19”工作体系。二是深入

实施优化营商环境创新突破行动，聚焦利企便民，坚持“有

求必应、无事不扰”服务理念，在全省率先推出跨区域“一照

多址”改革和建设工程施工许可豁免改革；在全市率先推出

“交通运输一件事”“医疗机构一件事”服务模式；推行服务企

业进园区、服务企业云课堂等一系列创新举措，切实为企

业群众带来了便利和实惠。三是推动联系服务企业常态化

完善“县镇一体、部门联动”的双包保模式，常态化向企业宣

传政策，经常性听取企业意见，及时解决企业生产经营环

节存在的困难和诉求。全县 25137 家企业实现回访全覆盖，

发放惠企政策汇编 2万余份。选定 150 家企业作为营商环

境监测点、邀请 15 位行业代表作为营商环境特聘体验官，

实时监测满意度变化，及时回应企业诉求，切实提升市场

主体获得感和满意度。2023 年5月，我县荣获“2022 年度

优化营商环境工作成绩突出单位”称号，考核成绩并列全市

第一名。

(二)全面推动优化政务环境工作。一是牵头起草《县行

政许可事项清单(2023 版)》，全面完成行政许可实施规范、

办事指南标准化编制工作，行政许可事项基本要素、实施

要素和办事指南发布率均为100%。二是扎实抓实政务服

务事项标准化。以山东省政务服务事项标准化梳理和管理

系统为依托，扎实开展政务服务事项基本目录、实施清单

办事指南编制工作，推动梳理成果线上线下全渠道应用。

县级完成 886 项、镇级完成 572 项政务服务事项编制发布

工作，县、镇基本目录、实施清单、办事指南完成率均为

100%。三是提高网上政务服务能力建设。山东省政务服务

网线上共办理各类事项 130 万余件，录入公共卫生许可证、

工商营业执照等电子证照1.7 万个，调用身份证、营业执

照等证照4.1 万次。四是建设“网上办事区”。县、镇同步打

造“网上办事区”，公布90 项高频网办事项清单和全流程办

事指引，按照社保、医保、公积金、便民生活类等7类主

题将申报入口集成到电脑上，方便群众办事“一键申报，直

达快享”。制作 200 项高频事项视频版服务指南电视滚动播

放，方便群众熟悉办事流程。2023 年4月，被市政府办公

室评为“2022 年度全市政务服务工作成绩突出单位”。

(三)聚力流程再造提升办事便利度。一是持续深化“跨省

通办”改革。根据省市部署，梳理298 项“全省通办”事项和

132 项“跨省通办”事项。今年以来，与陕西省渭南市大荔县、

潼关县等 20 个县区签署跨域通办协议，目前已实现 190

多个县区事项的“跨域通办”，全县各部门共办理各类“跨省

通办”“全省通办”业务 42561 件，二是积极推进“双全双百一

件事”。梳理完成 123 项一件事集成服务指南，打造社会投

资一般工业和房屋建筑类项目开工审批“一件事”，列入全省

“揭榜挂帅”改革创新试点清单，今年 1月，省工改办公布

“揭榜挂帅”创新成果（第 2期)，对“开工一件事”进行全省推

广，在全市率先推出“交通运输一件事”和“医疗机构一件事”，

获全市政务服务领域“优秀创新典型案例”。

(四)集成整合提供优质便利的涉企服务。一是强化企业

开办“1002”模式，大力推行“一证准营”和“证照联办”模式。

将两个（含）以上行业关联事项纳入“一业一证”改革，实现

50 个行业“一证准营”。涉及单个许可或备案事项的，纳入

“证照联办”范围，截至目前，一件事主题套餐已办理 348

件，许可环节平均压缩 75%，申报材料平均压缩 67%，审

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摘要：

县行政审批服务局、林业和草原局2023年工作总结和2024年工作计划（两篇文）县行政审批服务局2023年工作总结及2024年工作计划今年以来，县行政审批服务局紧紧围绕县委、县政府中心工作，持续深化“放管服”改革、优化营商环境，深入推进政务服务标准化规范化便利化建设，服务质效进一步提升。一、2023年工作总结(一)常态化做优营商环境工作。一是优化县优化营商环境指挥部组织架构，健全“县领导+指标牵头部门+责任部门”的“1+1+N”工作推进机制和“指挥部+19个指标专项工作组+19个专家团队”的“1+19+19”工作体系。二是深入实施优化营商环境创新突破行动，聚焦利企便民，坚持“有求必应、无事不扰”...

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