浅议医德医风建设中存在的问题及对策

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浅议医德医风建设中存在的问题及对策

近年来医疗卫生行业抓医德医风建设的力度越来越强，

各医疗卫生机构都相应制定了便民措施和公开办事程序，促

进了医疗卫生机构的医德医风建设。但这些服务仍不能满足

患者的需求，因此只有在技术水平提高的同时，不断加强思

想观念的转变，保持良好的医德医风和服务质量，医疗卫生

机构才能在医疗卫生市场中不断发展。现就医德医风建设存

在的问题及相应的对策浅谈一下自己的看法。

一、医德医风建设存在的问题及原因

目前医疗卫生系统医德医风存在的主要问题：

1、少部分医务人员把医疗服务视为商品交换，致使出

现了一些医疗费用不合理、不透明、开单提成、乱检查及

乱收费等行为。这些问题的存在，严重践踏了医疗卫生道

德，损坏了医务人员的形象和患者的切身利益，败坏了医

疗卫生机构医德医风形象。

2、有的医护人员在经济利益的驱使下，医德医风削弱，

单纯追求经济利益思想严重，这不仅加重了患者的负担，而

且造成了医疗资源的浪费。其原因主要有：一是医护人员缺

乏同情心和责任心，接待患者不热情，解释病情不耐心，接

受吃请收礼，见利忘义；二是缺乏原则性，个别医护人员出

具假报告或假证明，拿医疗原则作交易，以医谋私收取回扣；

三是缺乏法律意识，对相关的政策法规及条例了解甚少；四

是部分人员医疗技术差，有时出现误诊、差错及纠纷等。

二、医德医风建设的主要对策

(一)创新思想教育。目前很多医疗卫生机构实行了院

长或单位一把手负责制，使医疗卫生工作的中心地位不断得

到了强化。但与此同时，医疗卫生机构的党建和思想政治工

作受到不同程度的削弱，个别医疗卫生机构片面追求经济效

益，对医护人员疏于思想教育，从而造成了医德医风的滑坡

以及医患关系的紧张。在医疗卫生市场新形势下，医疗卫生

机构到底要不要开展思想政治工作？要不要对医务人员进行

思想教育？答案是肯定的。国家当前大力提倡文化建设，医

疗卫生机构文化建设在其中担当着非常重要的角色。我单位

近年来在引进质量考核、量化评比等管理手段的同时，打造

了以“艰苦奋斗，崇尚科学，以人为本，惠及民生”为核心

的单位文化，通过开展丰富多彩的活动，增强医务人员珍惜

和爱护单位形象的责任感，润物细无声地把思想工作做到了

职工的心灵深处。这种以人为本的理念，不仅体现在单位对

患者服务的各个方面，也体现在管理者对单位职工的关怀，

如冬季在温度较低办公室、门诊一线科室添置了电暖气、安

装空调、购置花卉，为医务人员、患者提供了温暖温馨的办

公、服务环境。每逢职工生日，订送鲜花、蛋糕，增强人文

关怀，全面提升了工作质量和效率。可见思想政治工作的力

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摘要：

浅议医德医风建设中存在的问题及对策近年来医疗卫生行业抓医德医风建设的力度越来越强，各医疗卫生机构都相应制定了便民措施和公开办事程序，促进了医疗卫生机构的医德医风建设。但这些服务仍不能满足患者的需求，因此只有在技术水平提高的同时，不断加强思想观念的转变，保持良好的医德医风和服务质量，医疗卫生机构才能在医疗卫生市场中不断发展。现就医德医风建设存在的问题及相应的对策浅谈一下自己的看法。一、医德医风建设存在的问题及原因目前医疗卫生系统医德医风存在的主要问题：1、少部分医务人员把医疗服务视为商品交换，致使出现了一些医疗费用不合理、不透明、开单提成、乱检查及乱收费等行为。这些问题的存在，严重践踏了医疗卫生...

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