关于供热情况的专项调研报告

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关于供热情况的专项调研报告

供热系民生，冷暖总关情。冬季供暖涉及千家万户、事关

群众冷暖，是一项重要的民生工程和民心工程。按照主题

教育“攻坚调研”的通知要求，我紧紧围绕便民服务热线

反映的集中问题，特别是在供暖温度不达标、故障维修不

及时等方面，我多次深入一线、查阅资料，找准问题，分

析原因，研究解决的办法及工作建议。现将调研情况报告

如下。

一、工作推进情况

针对我区供热工作开展的实际情况，我会同区住建局深入

供暖企业及街道、小区、居民住户等 XX 余次，召开工作推

进会议 XX 次，细致排查供暖工作中存在的堵点问题，明确

工作对策和建议。

（一）供暖基本情况

我区冬季供暖共涉及 XX 个小区、XX 栋居民楼、XX 万户居民

及辖区企事业单位。现有供热企业 XX 户，其中 XXX 主要负

责XX 区域；XX 主要负责 XX 区域；XX 主要负责 XXX 等区域。

（二）诉求办理情况

XX 已组建“ZXX 区供暖办理反馈意见群”，每日统计自排查

办理情况，第一时间了解居民诉求，及时解决工作中的难

点堵点问题。截至目前，累计受理专线诉求共 XXX 件，全

部按时反馈，办结率 XX％，满意率 XX％。投诉量集中在

XXX 区，

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标签： #调研报告

摘要：

关于供热情况的专项调研报告供热系民生，冷暖总关情。冬季供暖涉及千家万户、事关群众冷暖，是一项重要的民生工程和民心工程。按照主题教育“攻坚调研”的通知要求，我紧紧围绕便民服务热线反映的集中问题，特别是在供暖温度不达标、故障维修不及时等方面，我多次深入一线、查阅资料，找准问题，分析原因，研究解决的办法及工作建议。现将调研情况报告如下。一、工作推进情况针对我区供热工作开展的实际情况，我会同区住建局深入供暖企业及街道、小区、居民住户等XX余次，召开工作推进会议XX次，细致排查供暖工作中存在的堵点问题，明确工作对策和建议。（一）供暖基本情况我区冬季供暖共涉及XX个小区、XX栋居民楼、XX万户居民及辖区企...

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