（15篇）运维年度工作计划

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运维年度工作计划

（15 篇）

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过

去，新一轮的工作即将来临，为此需要好好地写一份计划

了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编整理的

运维年度工作计划，希望能够帮助到大家。

运维年度工作计划 

结合公司今年运营发展的思路，我部门今年将重点提升网

络服务质量，提高运维人员综合业务素质。

一、运维部基本情况：

运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分，其中

十二师辖区内有五大团场片区，共有用户  实际使用用

户为 ，三网用户  户，现有维护员  人。市区维

护 个小区，共有用户 ，现有维护员 人。

二、 年运维部维修故障分析

 年全年故障发生共  起，占总用户数的 ，故障

率为 ，主要分为：马赛克，装修改线，公用电停电，用户

光纤损坏，拆迁，机顶盒坏等。

、小区共用电停电造成的故障占运维故障的 ，主要原

因是：不能及时补电，交纳电费受小区物业的控制。

、用户光纤损坏（人为和自然、工程）占 ，加强日常

线路维护。

、老机顶盒损坏 ，主要原因，大部分用户是  年左

右的用户，使用寿命已到，造成故障。

、用户装修改线 造成线路不通，和用户光纤的损坏造

成二次熔接。

、拆迁用户的维修 。

、其他原因占 。

三、 年机房维护情况说明

现有机房  个，计划新增机房 个，存在的问题，分机房

停电不能及时供电第一时间到现场解决故障，存在很大的

安全隐患。

四、 年的工作计划

、重点解快因用电造成的故障，与小区物业部协商取得供

电支持，计划在今年年初对辖区内的共用电改造工作。

、抢修组已做到责任制到片区及时处理光纤故障，做好对

用户禁止装修改线的宣传工作。

、为了提高机房安全运行传输质量，加快建设网路机房监

控设施，预计建设现有分机房  个。

、维护人员的综合业务素质，加强培训，年初针对运维网

络技术和公司考核管理的培训计划一周一次上半年，下半

年两周一次和对新进员工的资质培训，月度考试与工资挂

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摘要：

运维年度工作计划（15篇）时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，为此需要好好地写一份计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编整理的运维年度工作计划，希望能够帮助到大家。运维年度工作计划结合公司今年运营发展的思路，我部门今年将重点提升网络服务质量，提高运维人员综合业务素质。一、运维部基本情况：运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分，其中十二师辖区内有五大团场片区，共有用户实际使用用户为，三网用户户，现有维护员人。市区维护个小区，共有用户，现有维护员人。二、年运维部维修故障分析年全...

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