某市政府办公室副主任党课：谈如何做好办公室工作

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一、办公室工作的职能和地位

办公室作为各级各部门的综合办事机构，处于承上启

下，联系左右，协调各方的重要地位。办公室工作的作用

在整个单位中发挥着承上启下的桥梁，出谋划策的智囊，

对外联络的窗口，协调落实的助手，倾听基层意见的顺风

耳，了解基层情况的千里眼。办公室的工作能否做到运转

有序，办事高效，对各级工作的落实非常重要。办公室工

作的范围，既抓大事，又管具体。总管、参谋、落实、协

调、服务。总管：管总体、管全面、管全局；参谋就是给

主要领导当好参谋，要对全局、重要事情提出建议供参考

落实，就是把单位领导的意图变为具体行动，许多工作领

导不可能亲自落实，办公室不仅要抓好自身工作的落实，

也要抓好总体工作的落实；协调，就是发挥办公室桥梁、

纽带作用，协调好领导之间、部门之间、上下级之间的关

系。服务就是“三为”服务，为领导、为同级、为基层搞好服

务。

办公室的任务：办文、办事、办会。

二、怎样做好办公室工作

标准：又快又好。要求：全天候、无缝隙、零失误。

办公室工作人员素质：张口能说，提笔能写，有事能干，

无事能思。

具体工作念好六字：即“高、快、实、精、严、细”。

高：文字材料水平要高。具备三个方面的素质：吃透

上情，吃下情，有较强的文字表达能力。消除“三个误区”：

材料难写，写材料很容易，只有文科的才能写材料。做到

“五勤”，勤学习（学习理论、练好内功，做到“三博”，博学

多才、博闻强记，博采众家之长。）、勤收集、勤调研

（熟悉情况、吃透两头）、勤思考（换位思考）、勤实践

（勤于练笔）。

改进文风：一是内容空、篇幅长；二是语言呆板；三

是针对性、指导性不强。

快：要有马上就办的意识，急事急办，特事特办，雷

厉风行，干练利落。反应快，效率高，动作迅速。对领导

交办的事，说办即办，今天的事今天办，大事小事不拖拉

一是领导的意图要迅速领会。二是领导交办的马上落实，

部门提出的马上协调，群众反映的马上反馈。不让领导交

办的在手中拖延，不让正在处理的事在手中积压。信息工

作要反应灵敏。举例

实：不能大而化之，满足于安排部署了。一是对于一

项工作要干什么，谁来干，干什么程度，什么时间完成；

二是落实的过程中要掌握进度，了解存在的问题，研究解

决办法。

精：一是业务要精；二是精益求精。精品材料要求，

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摘要：

某市政府办公室副主任党课：谈如何做好办公室工作一、办公室工作的职能和地位办公室作为各级各部门的综合办事机构，处于承上启下，联系左右，协调各方的重要地位。办公室工作的作用在整个单位中发挥着承上启下的桥梁，出谋划策的智囊，对外联络的窗口，协调落实的助手，倾听基层意见的顺风耳，了解基层情况的千里眼。办公室的工作能否做到运转有序，办事高效，对各级工作的落实非常重要。办公室工作的范围，既抓大事，又管具体。总管、参谋、落实、协调、服务。总管：管总体、管全面、管全局；参谋就是给主要领导当好参谋，要对全局、重要事情提出建议供参考落实，就是把单位领导的意图变为具体行动，许多工作领导不可能亲自落实，办公室不仅要抓...

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