街道办网格治理工作模式推进网格化治理经验做法

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*街地处*的老城区，常住人口 2.94 万人，9220 户，

面积 6.6 平方公里，下辖 7个社区村。辖区内老旧住房多、

开放式小区多、老年人口多，电梯房少、有物业小区少、

青年人少， 60 岁以上人口占比平均达 24% （全区为

19.41%），是典型的老龄化街区，对于做好社会服务、加

强社会治理，努力温暖人、留住人、吸引人，有着很强的

现实需求。

今年以来，我们结合本地实际积极探索创新工作方法，

在*社区先行先试，探索推行“驻点班子、专职网格员、社区、

社会组织+N 名微网格员”为主体架构的“4+N”微网格治理

工作模式，努力构建基层社会治理共建共治共享新格局。

一、建强前台，以网格的精细化提升治理的精准度。

网格是治理的基本阵地，网格员是治理的主体力量。

随着从疫情时的“战时”转入现在的“平时”，网格治理也从“守

卡式”转入“融入式”，疫情期间在*社区划设的 4个网格以及

配套的 4名专职网格员，已难以应对每人平均千余人的覆

盖体量。对此，我们实施更加精细的管理，努力拿出绣花

功夫应对现实需求。一是细化微网格。在原有三级网格基

础上，再下沉一级，探索第四级“微网格”模式，按照常住居

民80-120 户左右划分一个微网格的思路，将每个社区村网

格划分为 N个微网格，实施更为精细化的治理。如，在*社

区将原有 4个网格进一步细化为 17 个微网格，进而将

1736 户居民分解为平均每个网格 102 户左右，有效缓解

了“大网格”的压力。二是建强工作队。细分了微网格，网格

的工作队伍就要同步跟上。我们通过购买社会组织服务方

式，发挥社会工作服务机构和社会工作者的专业作用，吸

纳社区党员、居民等组成志愿者队伍参与社区治理，进而

培育选出 N名微网格员，再从微网格员中择优培育选出专

职网格员，从而构建充沛的“网格员矩阵”。*社区通过此模

式吸收微网格员 50 名，发展、培育志愿队伍 13 支，培育

志愿者 74 人，有 65 名志愿者长期在社区参加志愿服务，

让300 至500 名社区居民直接受益，间接受益人达 5000

至7000 人次。三是种好责任田。赋予网格员队伍“发现问

题、反映问题”“参与组织社区活动”“加强日常巡逻”三类工作

职能，将区级下发的网格事项准入清单内八个重点类型网

格工作分为“直接解决、协助解决、解决不了的解释到位”三

个层级，根据微网格员的个人特长分人分类定岗定责。按

照“三个一”工作法规范日常工作，即建好“一份网格员工作

职责清单”、记好“一本网格工作日志”、挂好“一张网格员管

理示意图”，努力发挥网格员队伍最大效用。

二、完善后台，以架构的体系化加强治理的支撑力。

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摘要：

街道办网格治理工作模式推进网格化治理经验做法*街地处*的老城区，常住人口2.94万人，9220户，面积6.6平方公里，下辖7个社区村。辖区内老旧住房多、开放式小区多、老年人口多，电梯房少、有物业小区少、青年人少，60岁以上人口占比平均达24%（全区为19.41%），是典型的老龄化街区，对于做好社会服务、加强社会治理，努力温暖人、留住人、吸引人，有着很强的现实需求。今年以来，我们结合本地实际积极探索创新工作方法，在*社区先行先试，探索推行“驻点班子、专职网格员、社区、社会组织+N名微网格员”为主体架构的“4+N”微网格治理工作模式，努力构建基层社会治理共建共治共享新格局。一、建强前台，以网格的精...

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