办公室培训讲稿：确保文电工作零差错

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办公室培训讲稿：确保文电工作零差错

大家好，今天借此机会和大家谈谈办公室文电工作。不少从事

文电工作的同志在一年工作总结中很喜欢写收文多少件、发文多少

件，以此说明做了大量的工作。工作量当然也能说明工作成效，但

办公室工作无错即是功，评判文电工作好坏的唯一标准：是你这一

年有没有做到零差错，无错是 100 分，出错是 0分。

一、文电处理出错的几种表现

文电处理是各单位办公室业务工作中最易出错的领域，不出错

都是相似的，出错则各有各的不同。具体可以归纳为以下几种出错

表现。

（一）一字之失。常见的情形是：（1）数字错误。如一份

《关于某市建设自贸试验区的报告》讲“某省自贸试验区总面积

120 平方米”很明显把“平方千米”的“千”字弄丢了。再如某县

发改委《关于 2018 年计划执行情况的报告》中提到：“通过狠抓

经济转型升级，我县三次产业比为 10.5：66.3：34.2”，三次产业

占比之和只能等于 100％，这份报告却变成了 110％，原因是第二

产业的比例 56.3 写成了 66.3。（2）相近词错误。如某市文电处

工作人员在一份公文的拟办意见上写道：“呈某秘书长审签。”正

确的应是“审示”。某市市委办下发考核领导小组的通知，把组成

人员的“市委政法委常务副书记”写成“市委政法委常委副书记”。

还有某县人大常委会《关于 2019 年度民生实事候选项目建议编制

情况的汇报》，把民生实事项

目写成“民生实时项目”。（3）别字错误。某市委市政府在

一份表彰通报的结束语中，把希望被表彰集体和个人“再接再厉”，

写成“再接再励”。某市政府办公室在市长批示处理单中，把市长

批在内参上的“对记者反映的问题大吃一惊”写成“大吃一斤”。

（4）多字错误。如某乡政府在一份请示中的结束语中出现“敬请示

示复”，多了一个“示”字。某民政局在一份关于做好春节走访慰

问工作的通知中，出现“做好困难群体群众的慰问工作”这里“群

体”和“群众”只能选择一个，否则就是多余的。（5）漏字错误。

某市政府办公室有一天收到一封信，信封上写着“市政府马副秘书

收”。工作人员百思不得其解，市政府办公室没有副秘书，有一个

姓马的副市长秘书，还有一个姓马的副秘书长，后来根据信封下角

的单位落款推测，信应当是写给联系发改委的马副秘书长的。马副

秘书长收到这封信哭笑不得，自嘲说：“副秘书长，变秘书还小，

是副秘书。”害得发改委主任跑到马副秘书长办公室郑重道歉。

古人云：“一字之失，一句为之蹉跎，一句之误，通篇为之梗

塞。”公文中一字之错，危害极大。内容再丰富、格式再完整的公

文，只要出现了一个错别字，阅读者都会感到如同在品味佳肴时看

到了一只苍蝇。轻者对这个单位的印象是工作不认真，作风不细致；

重者如果按错字理解，还会发生严重事件，影响任务完成，导致失

败，意味牺牲，孕育失败。举个经典例子：1937 年11 月23 日，

奉命卫戍首都南京的国民革命军第八十三军军长邓龙光接到第三战

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摘要：

办公室培训讲稿：确保文电工作零差错大家好，今天借此机会和大家谈谈办公室文电工作。不少从事文电工作的同志在一年工作总结中很喜欢写收文多少件、发文多少件，以此说明做了大量的工作。工作量当然也能说明工作成效，但办公室工作无错即是功，评判文电工作好坏的唯一标准：是你这一年有没有做到零差错，无错是100分，出错是0分。一、文电处理出错的几种表现文电处理是各单位办公室业务工作中最易出错的领域，不出错都是相似的，出错则各有各的不同。具体可以归纳为以下几种出错表现。（一）一字之失。常见的情形是：（1）数字错误。如一份《关于某市建设自贸试验区的报告》讲“某省自贸试验区总面积120平方米”很明显把“平方千米”的“...

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