关于对家政服务业发展现状的调研报告.docx

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关于对家政服务业发展现状的调研报告

近年来，随着 xx

省经济社会不断发展、城乡居民收入

水平不断提高、“一老一幼”增长迅速，家政服务业市场需

求日益增长、行业细分日益深化。调研发现，xx 省家政服

务行业特色鲜明，逐渐成为调结构、稳增长、促就业、扩

内需、助

脱贫、优民生的民生产业、朝阳产业。

一、发展现状及特点

发展现状第七次人口普查， xx 省 60 岁以上人口为

762.48 万人，占总人口的 16.87%, 其中 65 岁以上为

537.10 万人，占总人口的 11.89%。据不完全统计，空巢

和独居老人有 300 万人左右，失能半失能老人有 130 万人

左右，加之，三孩政策推行，80、90、00 后新生代父母对

孕妇、婴儿护理的要求更高，家庭小型化和希望从家务中

解脱，提高工作效率和生活质量的愿望更加强烈。在多重

因素的加持下，家政服务市场的需求不断增长。调查表

明，xx 省目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的 25%。

最迫切的是离退休老人家庭，约占整个需求量的 40%;婴

幼儿家庭和月稳定收入约在 6000 元以上的双职工家庭，

约占需求总量 45%左右。市场规模持续扩大，吸纳就业能

力日渐增强，供不应求。据商务部数据测算，家政服务行

业的年复合增长率已经超过 10%,未来几年

仍将保持快速增长态势，预计 2025 年 xx 省家政服务行业

市

场规模将增至 400 亿元以上，从业人员增至 200 万人以上。

特点一是发展慢，中介机构多。xx

省家政服务多属于中

介机构性质，一次性收取中介费，市场处于发育期，无法对

所有服务人员进行培训和管理，造成从业人员技能水平较低，

培训很少、无证上岗很多。目前，全省在工商登记注册的家

政公司大大小小有 1500 多家，从业人员 25 万左右。

二是层次低，职业化刚起步。现在家庭对家政服务人

员的知识技能和职业操守越来越看重。xx

省绝大多数家政

公司提供的服务还停留在做家务、看孩子或老人、搬家等

低层次简单基础的服务，衣食住行指导性服务和投资理财

及生产经营、教育顾问等高层次的家政服务远没有开发出

来。家居保洁仍是 xx 省消费者最常使用的家政服务项目，

占比在 60% 以上，家庭收纳整理、搬家、家装保养、母婴

护理或月嫂服

务也属热门项目，占比超三成。

二、主要问题

受旧观念和法律制度不完善影响，家政服务的社会认同

度不高家政服务业受传统“保姆”观念影响较大，“侍候

人” “低人一等”、打零工等这样认识的大有人在；很多人

容易受地域歧视和冷眼排斥，不愿放下所谓的“面子”“尊

严”，“屈就”从事家庭服务业，造成许多人碍于面子，

宁吃低保也不愿意从事家政服务。我国尚没有一部调整规

范家政服务业的全国性法律或法规，家政服务被排除在

《劳动法》的适用范围之外，家政从业人员、企业和用户

的一些基本权益，难以

得到法律的有效保障，致使各方都存在后顾之忧；还有政府

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标签： #调研报告

摘要：

关于对家政服务业发展现状的调研报告近年来，随着xx省经济社会不断发展、城乡居民收入水平不断提高、“一老一幼”增长迅速，家政服务业市场需求日益增长、行业细分日益深化。调研发现，xx省家政服务行业特色鲜明，逐渐成为调结构、稳增长、促就业、扩内需、助脱贫、优民生的民生产业、朝阳产业。一、发展现状及特点发展现状第七次人口普查，xx省60岁以上人口为762.48万人，占总人口的16.87%,其中65岁以上为537.10万人，占总人口的11.89%。据不完全统计，空巢和独居老人有300万人左右，失能半失能老人有130万人左右，加之，三孩政策推行，80、90、00后新生代父母对孕妇、婴儿护理的要求更高，家庭...

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