工作出错之扭转“三步曲”
工作出错之扭转“三步曲”
日常工作中，出错难以避免，挨领导批评也难以避免。应
对这种情况的有效办法，并不是社会传言的“多做多错，不如
不做”。如果真是那样，估计全社会都躺着睡大觉，都不用干
活了。那么，当工作出错了，应该如何有效扭转呢？
格木首先向大家讲讲好友的亲身经历：
A（格木好友）2013 年考上某市直公务员，上班不久正好
赶上党的十八大会议召开。这期间，市政府下发通知要求所有
单位值班。值班当天正巧市委办公室电话抽查，A没有及时接
听电话。后来，单位被市委办公室通报批评。主要负责人看到
通报很是生气。
不幸之中也挺幸运，A正好有一朋友在单位办公室，看到
通报后立即向 A告知。A得到讯息后，有点懊恼，毕竟才上班
不久就发生这种事情。但 A没有沉溺在自责、后悔中，而是静
下心，认真梳理接下来怎么办？
首先，A迅速电话向科长求教，询问这种情况是否有补救
措施。科长的答复是，政府办已经发文了，不可更改；如果在
之前，也许还能挽回。A知道事情已经形成，没有办法。
随后，A立即编辑一条短信发给单位主要领导（发短信是
因为 A上班不久，与领导层级相差太大，直接去办公室不妥，
而且还不知道领导是否有空余时间）。当然这条短信更多的是
检讨，内容包括：事情经过、承认错误、下步怎么改进等。很
重要的一点是：A细细回想自报到来单位的这段时间里，主要
领导对新职人员的关心、鼓励，表示感谢。同时，列举领导工
作上认真、负责的细节，深受感染，收获很大。总之，在客观
基础上表扬领导一番，拉近感情。
据A说，发送短信没过 5分钟，单位负责人就电话过来。
但领导没有了责骂，而更多的是鼓励。在 A向领导发送短信不
久，部门科长前去领导办公室领罪。结果出乎意料，领导没有
一句批评的话语，而是说A敢认错、有担当，还让科长好好安
慰A，让其不要有心理负担。
这件事情之后，A更加努力工作。入职半年时，写了篇单
位某项工作的调研报告，周末领导值班时前去汇报。一年试用
摘要：
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工作出错之扭转“三步曲”日常工作中，出错难以避免，挨领导批评也难以避免。应对这种情况的有效办法，并不是社会传言的“多做多错，不如不做”。如果真是那样，估计全社会都躺着睡大觉，都不用干活了。那么，当工作出错了，应该如何有效扭转呢？格木首先向大家讲讲好友的亲身经历：A（格木好友）2013年考上某市直公务员，上班不久正好赶上党的十八大会议召开。这期间，市政府下发通知要求所有单位值班。值班当天正巧市委办公室电话抽查，A没有及时接听电话。后来，单位被市委办公室通报批评。主要负责人看到通报很是生气。不幸之中也挺幸运，A正好有一朋友在单位办公室，看到通报后立即向A告知。A得到讯息后，有点懊恼，毕竟才上班不久...
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作者：公小文
分类：范文大全
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时间：2026-03-03
