在物业管理服务提升工作推进会上的汇报发言

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侵权投诉

各位领导、同志们：

今年一路，我区在全区范围内开展物业管理突出问题集

中整治行动，研究制定《区物业管理“四升一降”专项行

动方案》，提出“四升一降”和六个专项行动，全区各级

迅速行动，紧盯基层治理中小区居民群众关切的急难愁盼

问题，靶向施策、标本兼治，全面提升全区物业管理水平

根据会议安排，我汇报三个方面：

一、组织联动夯基础

区组织区、街道、社区三级组织联合开展小区物业管理

规范建设行动。筑牢“红色堡垒”，推进物业企业、业委

会、住宅小区党组织应建尽建，将党建写入业委会成立章

程，打造“党建+红色物业+红色业委会+红色小区”品牌。

加快业委会组建，编制业委会成立工作导则及流程，引导

帮助各住宅小区加快业委会组建步伐，不断提升组建率。

建立资格联审机制，联合多部门严把业委会人选资格关和

身份关，确保业委会成员质量。建立规范履职机制，对业

委会成员开展任前统一培训、任中考核等，提高履职规范

化、专业化水平。建立评先评优制度，通过评选一批优秀

业委会主任，以榜样力量激发工作热情。

二、部门协同抓规范

区完善投诉快速处置机制，成立区级物业领域投诉派处

调度专班，实行分级分类处置和考核评价机制，跟踪回访

听取群众意见反馈。推动街道赋权、执法下移，整合辖区

公安、城管、市场监管、消防等力量，每月定期开展联合

执法，对住宅小区内违规装修、高空抛物、乱搭乱建、侵

占公共空间、建筑消防设施设备维护保养不及时、泄露业

主个人信息等违法违规行为开展重点整治，保障业主合法

权益。实行“红黄牌”警告制度，严格规范物业服务企业

物业招投标代理机构及物业专家评审机构的运作。强化物

业管理人才队伍建设，推动物业服务专业化、规模化、品

牌化发展。

三、干群同心补短板

区组织区、街道、社区党组织，通过党员领导包片、科

级干部挂小区，协助小区党组织、业委会、物业公司落实

好“社区—小区—楼栋—业主”四级联动机制。宣传物业

领域法律法规，听取居民群众意见建议，即行即改物业领

域投诉意见，提升物业服务品质。结合在职党员到社区、

小区报到服务工作，深入挖掘小区党员、民警、医务人员

教师、律师等专业人才，帮助组建志愿服务队伍，推动党

员干部在小区“亮身份、亮承诺、比作为”。配合街道社

区党组织开展疑难纠纷排查化解行动，调处解决小区疑难

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摘要：

在物业管理服务提升工作推进会上的汇报发言各位领导、同志们：今年一路，我区在全区范围内开展物业管理突出问题集中整治行动，研究制定《区物业管理“四升一降”专项行动方案》，提出“四升一降”和六个专项行动，全区各级迅速行动，紧盯基层治理中小区居民群众关切的急难愁盼问题，靶向施策、标本兼治，全面提升全区物业管理水平根据会议安排，我汇报三个方面：一、组织联动夯基础区组织区、街道、社区三级组织联合开展小区物业管理规范建设行动。筑牢“红色堡垒”，推进物业企业、业委会、住宅小区党组织应建尽建，将党建写入业委会成立章程，打造“党建+红色物业+红色业委会+红色小区”品牌。加快业委会组建，编制业委会成立工作导则及流程...

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