在2025年全市基层社会治理现代化推进会上的经验交流发言

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在2025 年全市基层社会治理现代化推进会上的经验交流发
言
各位领导、同志们：
近年来，XX 县深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，以综治
中心规范化建设为抓手，通过整合资源、创新机制、凝聚合力，
积极探索“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的基层治
理新模式。实践证明，这一模式有效提升了基层治理效能，现
结合工作实际，将主要做法汇报如下。
一、强化基础保障，筑牢基层治理根基
基层治理效能的提升，离不开坚实的基础支撑。XX 县深刻
认识到这一点，从综治中心建设、资源整合、科技赋能等方面
精准发力，为基层治理现代化筑牢根基。
（一）推进中心建设标准化。一是健全规划体系。坚持市
县两级统筹谋划，制定《XX 县综治中心规范化建设实施方案》，
明确建设目标、时间节点及责任分工，构建起科学规范的组织
体系。通过系统化部署，确保综治中心建设有章可循、有序推
进，为后续工作开展奠定坚实基础。二是规范功能布局。以
“一站式服务”为导向，科学设置 11 个功能分区，实现服务
功能集成化。各功能区既各司其职，又相互协作，形成高效运
转的工作格局。三是完善制度机制。建立健全综治中心运行管
理制度，规范工作流程，明确岗位职责，确保综治中心运行规
范化、制度化，有效提升服务效能。
（二）促进资源力量协同化。一是创新融合模式。采用“1
＋N”融合模式，整合信访、法院、公安等 12 个部门力量，以
“常驻＋轮驻＋随驻”方式入驻综治中心，配备专业人员 24
名。通过这种方式，实现部门资源共享、优势互补，形成矛盾
纠纷化解合力。二是优化服务流程。针对婚恋家庭、劳动社保
等19 类矛盾纠纷，建立精准分流机制，确保矛盾纠纷能够及
时、有效地得到处理。同时，明确各部门职责，避免推诿扯皮
现象发生。三是强化协同联动。构建“综治中心搭台、入驻部
门唱戏”的工作机制，加强部门间沟通协作，实现信息互通、
工作联动，切实提高矛盾纠纷化解效率。
（三）推动科技赋能数字化。一是加大硬件投入。持续加
大资金投入力度，升级改造综治中心硬件设施，为信息化建设
提供坚实的物质基础。通过改善办公条件，提升综治中心的服
务承载能力。二是推进平台建设。同步推进信息化平台建设，
制定《社会治安综合治理数据共享管理办法》，打破部门数据
壁垒。整合公安、民政、信访等多部门数据资源，实现信息共
享、资源整合，为基层治理提供数据支撑。三是创新应用场景。
利用大数据、人工智能等技术，开发智能化应用场景，提升综
治中心的智能化水平。通过数据分析，及时发现潜在矛盾纠纷，
提前 介 入 化 解 ， 提 高 基 层 治 理 的 预 见 性 和 主动 性 。
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二、健全工作机制，释放基层治理活力
完善的工作机制是基层治理效能提升的关键。XX 县立足实
际，在综治中心运行、矛盾纠纷受理、队伍建设等方面建立健
全工作机制，激发基层治理内生动力。
（一）完善综治中心运行机制。一是优化工作流程。制定
综治中心工作流程图，科学设置引导台和服务窗口，明确工作
流程和服务标准。压实“首接首办责任制”，对群众诉求实行
全流程跟踪督导，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。二
是强化闭环管理。建立矛盾纠纷调解统一登记、分类流转、督
促落实的闭环管理机制，从矛盾纠纷受理到化解，每个环节都
有明确的责任人和工作要求，确保矛盾纠纷得到及时、有效处

标签： #经验交流

摘要：

在2025年全市基层社会治理现代化推进会上的经验交流发言各位领导、同志们：近年来，XX县深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，以综治中心规范化建设为抓手，通过整合资源、创新机制、凝聚合力，积极探索“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的基层治理新模式。实践证明，这一模式有效提升了基层治理效能，现结合工作实际，将主要做法汇报如下。一、强化基础保障，筑牢基层治理根基基层治理效能的提升，离不开坚实的基础支撑。XX县深刻认识到这一点，从综治中心建设、资源整合、科技赋能等方面精准发力，为基层治理现代化筑牢根基。（一）推进中心建设标准化。一是健全规划体系。坚持市县两级统筹谋划，制定《XX县综治中心规范化建设实施...

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