市政数局2025年上半年工作情况总结

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市政数局 2025 年上半年工作情况总结

2025 年上半年，市政数局在市委、市政府的坚强领导

下，深入贯彻落实优化营商环境的决策部署，紧紧围绕

“高效办成一件事”目标，以改革创新为动力，以提升服

务效能为核心，扎实推进各项工作，取得了阶段性成效。

现将 2025 年上半年工作情况总结如下。

一、工作开展情况

（一）推进改革试点，营商环境建设取得新成效。一

是深化“放管服”改革。全面梳理市级行政权力事项，动

态调整权责清单，上半年累计调整事项 XX 项，确保权力运

行规范有序。大力推进简政放权，向基层下放行政权力事

项XX 项，涵盖市场监管、民生保障等多个领域，有效提升

基层服务能力。例如，在某区试点将个体工商户登记注册

权限下放至街道便民服务中心，截至 6月底，该街道已成功

办理个体工商户登记 XX 件，办件时间较以往缩短了 XX

％，极大地方便了群众办事。二是优化企业开办服务。持

续推进企业开办“一网通办”，整合工商登记、税务登记

社保登记等环节，实现企业开办全流程“一日办结”。上

半年，全市新登记注册企业 XX 户，同比增长 XX％。积极

推行电子营业执照应用，拓展电子营业执照在银行开户、

招投标等领域的应用场景，目前已累计发放电子营业执照

XX 份，使用次数达 XX 次。三是加强事中事后监管。全面

推行“双随机、一公开”监管，制定抽查计划 XX 项，开展

联合抽查 XX 次，抽查市场主体 XX 户，检查结果全部及时

公示。积极探索信用监管新模式，建立企业信用信息公示

制度和经营异常名录制度，对失信企业实施联合惩戒。上

半年，列入经营异常名录企业 XX 户，通过信用修复移除

XX 户。

（二）聚焦办事堵点，资源服务平台“三下沉”开创

新局面。一是政务资源下沉。加大对基层政务服务场所建

设投入，上半年累计投入资金 XX 万元，新建和改造乡镇

（街道）便民服务中心 XX 个、村（社区）便民服务站XX

个，实现全市乡镇（街道）、村（社区）便民服务场所全

覆盖。统一规范便民服务场所标识、功能布局和服务事项

提升基层政务服务标准化水平。二是服务平台下沉。推进

政务服务平台向基层延伸，实现市、县、乡、村四级政务

服务网络互联互通。上半年，基层政务服务平台办件量达

XX 万件，占全市办件总量的XX ％。推广应用“鄂汇

办”APP，拓展移动端办事服务功能，实现 XX 项高频事项

“掌上办”“指尖办”，累计下载量达XX 万次，上半年办

理业务 XX 万笔。三是服务事项下沉。梳理下沉基层办理的

政务服务事项清单，明确事项名称、办理流程和办理标准

确保同一事项在不同层级无差别受理、同标准办理。上半

年，共下沉事项 XX 项，涵盖民政、社保、医保等民生领域。

建立健全基层帮办代办服务机制，组建帮办代办队伍 XX 人，

为群众提供贴心服务，累计帮办代办事项 XX 万件。

（三）破解工作难点，政务服务效能实现新突破。一

是推进“一网通办”。持续优化一体化政务服务平台功能

加强与各部门业务系统对接，实现数据共享和业务协同。

上半年，全市政务服务事项网上可办率达XX％，全程网办

率达XX％，较去年同期分别提高 XX 和XX 个百分点。例

如，在办理不动产登记业务时，通过与自然资源、税务等

部门系统对接，实现信息共享，群众只需在网上提交一次

申请材料，即可完成不动产登记、缴税等全部流程，办理

时间由原来的XX 个工作日压缩至 XX 个工作日。二是压缩

审批时限。全面开展政务服务事项流程再造，精简办事环

节，减少申请材料，压缩办理时限。上半年，市级政务服

务事项承诺办结时限较法定时限平均压缩XX％，即办件比

例达 XX％。对重大项目实行容缺受理、告知承诺制，开辟

审批“绿色通道”，确保项目早落地、早开工。三是提升

服务质量。建立健全政务服务“好差评”制度，实现评价

渠道全覆盖、评价对象全覆盖、评价内容全覆盖。上半年

全市政务服务“好差评”系统共收集评价数据XX 条，好评

率达XX％。对差评事项实行跟踪督办，及时整改反馈，整

改率达XX％。开展政务服务“局长坐窗口”活动，各部门

主要负责人定期到政务服务大厅坐班，面对面倾听群众诉

求，解决办事难题，累计解决问题 XX 个。

（四）打造示范亮点，特色工作蹚出新路子。一是创

新“一件事一次办”服务模式。围绕企业和群众高频办理

的事项，整合多个部门的相关业务，推出“我要开餐馆”

“我要办企业”等“一件事一次办”套餐服务 XX 个。通过

优化办事流程、整合申请材料、实行并联审批，实现“一

件事”一次告知、一套表单、一次提交、一次办好。上半

年，共办理“一件事一次办”业务 XX 件，群众满意度达

XX％以上。二是推进政务服务“跨域通办”。积极与周边

城市开展政务服务合作，签订“跨域通办”合作协议 XX 份，

建立“跨域通办”服务专区XX 个。梳理发布“跨域通办”

事项清单 XX 项，涵盖户籍管理、社保医保、市场准入等多

个领域。上半年，累计办理“跨域通办”业务 XX 件，解决

了企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”的问题。三

是加强数字政府建设。加快推进政务数据资源整合共享，

建立市级政务数据共享交换平台，汇聚各类政务数据XX 亿

条。开展数据治理专项行动，提升数据质量和可用性。依

托大数据、人工智能等技术，打造智慧政务应用场景，如

智能审批、智能客服等，提高政务服务智能化水平。

（五）狠抓关键要点，作风建设展现新气象。一是加

强党建引领。深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社

会主义思想主题教育，强化党员干部思想政治建设，增强

“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

加强党风廉政建设，落实全面从严治党主体责任和监督责

任，开展廉政警示教育活动XX 次，筑牢党员干部廉洁自律

防线。二是强化队伍建设。加大干部培训力度，上半年组

织开展政务服务业务培训 XX 期，培训人员达XX 人次，提

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摘要：

市政数局2025年上半年工作情况总结2025年上半年，市政数局在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实优化营商环境的决策部署，紧紧围绕“高效办成一件事”目标，以改革创新为动力，以提升服务效能为核心，扎实推进各项工作，取得了阶段性成效。现将2025年上半年工作情况总结如下。一、工作开展情况（一）推进改革试点，营商环境建设取得新成效。一是深化“放管服”改革。全面梳理市级行政权力事项，动态调整权责清单，上半年累计调整事项XX项，确保权力运行规范有序。大力推进简政放权，向基层下放行政权力事项XX项，涵盖市场监管、民生保障等多个领域，有效提升基层服务能力。例如，在某区试点将个体工商户登记注册权限下放至街...

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