数智赋能司法行政工作调研报告

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数智赋能司法行政工作调研报告

《法治中国建设规划（XX-2025 年）》提出要深化数

字技术在社会治理方面的应用，推动大数据、人工智能与

司法深度融合；最高人民法院发布《人民法院信息化建设

五年发展规划》，明确智慧法院建设目标。诸如此类文件

为各地区司法治理改进和完善指明方向，以推动法律服务

领域与新兴技术融合发展，各单位部门向司法数字化、智

能化迈进。

一、XX 市司法局数智赋能应用现状

XX 市司法局积极响应国家政策，贯彻执行 XX 市人民

政府发布的《XX 市智慧城市建设实施方案》，明确将数智

赋能司法行政工作作为重点建设项目之一。当前，XX 市司

法局借助多方智能化技术平台为群众提供便捷服务通道，

改进其法律服务方式，提升法律服务效率与质量。

（一）智能法律咨询服务广泛开展

目前，XX 市司法局依托 APP、公众号等，引入智能法

律咨询系统，让人民群众随时随地都可以获得专业法律建

议。下面是最具代表性的两个平台。

2.“XX”惠农服务平台

司法局在 iXX 主要上线了两个模块，农民工法律援助

和法律服务。农民工可从“iXX”惠民服务平台首页“专项

服务”中的“农民工法律援助事项”中即可申请讨薪和工

伤纠纷法律援助。具体详情见右图 2

“XX”惠农服务平台。

（二）司法工作实现数智化升级

XX 市司法局聚焦司法数智化建设，使用智能化设备办

公。以下是两个典型代表。

1.“掌上复议”小程序

掌上 APP 帮助行政复议处理大量诉讼，助力司法人员

更好处理各类案件，合规合法践行《行政复议法》。群众

登录小程序可以在线申请复议、查询复议进度，了解公开

的复议文书等等。

2.远程视频连线制作公证文书

一些公证业务通过视频识别人脸，全程录音录像等方

法，制作出公证文书。让人民群众不论何时何地都能通过

网络平台维护自己的合法权益。同时，这为需要诉讼的群

众提供了一个具有法律效力的证据。

二、XX 市司法局数智赋能所获成效

XX 市司法局在利用多方智能平台和数字技术之后，法

律服务和司法工作显著增效提质。对外，为需要法律服务

的人民群众提供了便利；对内，优化了司法人员的工作流

程与任务。

（一）提升了公共法律服务效率和质量

（二）推动了司法行政资源的优化配置

智能化系统、数字化技术的应用打破了地域和时间限

制，让法律服务资源能够更精准地对接群众需求。通过远

程视频连线制作公证文书，实现法律服务资源跨层级、跨

地区调配，将资源向困难群体、边缘地区倾斜，解决了以

往因地理条件限制导致服务难以覆盖的问题。

（三）提升了司法行政工作的社会影响力

XX 市司法局数智赋能基层司法治理实践让人民群众切

实感受到司法行政工作的科技化、现代化，极大地为人民

群众提供便利。智能法律咨询平台、公众号短视频宣传等

诸多应用，以群众喜闻乐见的方式传播法律知识，提高了

群众的法治意识，营造了良好的法治氛围。

三、XX 市司法局数智赋能现存问题

尽管 XX 市司法局在运用智能化系统和数字化技术方面

有了突破性进展，但由于人工智能技术还不够成熟、智能

平台推广不到位等原因，仍有些问题待解决，需要进一步

分析和完善。

（一）技术应用的深度和广度有待拓展

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标签： #调研报告

摘要：

数智赋能司法行政工作调研报告《法治中国建设规划（XX-2025年）》提出要深化数字技术在社会治理方面的应用，推动大数据、人工智能与司法深度融合；最高人民法院发布《人民法院信息化建设五年发展规划》，明确智慧法院建设目标。诸如此类文件为各地区司法治理改进和完善指明方向，以推动法律服务领域与新兴技术融合发展，各单位部门向司法数字化、智能化迈进。一、XX市司法局数智赋能应用现状XX市司法局积极响应国家政策，贯彻执行XX市人民政府发布的《XX市智慧城市建设实施方案》，明确将数智赋能司法行政工作作为重点建设项目之一。当前，XX市司法局借助多方智能化技术平台为群众提供便捷服务通道，改进其法律服务方式，提升法...

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