办公室党课：如何做好办公室工作

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如何做好办公室工作

按照区组织部要求，各支部都要开展讲党课活动。根

据办公室支部安排，今天我给大家讲党课，今后，办公室

支部的李恕香主任和魏主任也要给大家讲党课，我这是抛

砖引玉。说是讲党课，其实是我从去年以来每周五的学习

和自己在办公室工作的一点体会，不当之处，敬请李主任

和各位同仁们批评指证。

我讲的内容简要说就是 3 句话：积极创新三个服务意

识，全力做好五项工作，妥善处理七种关系。

一、积极创新三个服务意识

意识决定行为。领导思维层次和领导水平的提升，要

求我们必须转变工作理念，摒弃不合时宜的传统习惯，着

力创新服务意识，实现服务理念的新跨越。

（一）增强主动服务意识。办公室人员服务意识的主

动与被动，直接影响各级党委的工作成效。主动意识增强

了，就能够做到有事快办、急事急办、特事特办、把好事

办得更好，使棘手的事、麻烦的事难度减轻；主动服务意

识增强了，参谋助手的作用就能发挥得更好，“参”到关键

处、“谋”到点子上。因此，我们要坚决杜绝那种“一慢、二

看、三等待”或事不关已、搁置一边的思想作用，大力培

养超前服务、主动服务意识。

（二）创新和谐服务意识。秘书工作者的和谐服务意

识直接影响着机关的形象和声誉。因此，我们必须增强与

领导相处要和谐的意识，懂规矩、守程序，谨言慎行，严

格按制度办事，把和谐观念渗透到每时每刻、一言一行；

必须增强与同事相处要和谐的意识，大事讲原则、小事讲

风格，合作共事，不各自为政，多补台，不拆台；要增强

和基层和谐相处的意识，无论是对前来办文办事、联系工

作的基层人员，还是对前来办事的人民群众，都要从和谐

的角度出发，以热心、真诚、倾力、周到服务的理念面对，

树立“热情、文明、勤政、高效”的机关形象。

（三）注重细节服务意识。细节决定成败，态度决定

前程。办公室工作谈不上轰轰烈烈，更多反映在细小的方

面，但就是这些细小工作，如果态度不端、作风不正，做

不好或做不到，往往影响大局，产生不良后果，甚至把事

情办砸。因此，办公室工作人员务必增强办公室工作无小

事的意识，对文字材料上的标点符号、接个电话、下个通

知等小事，都应该当作大事来做，慎之又慎，细之又细。

三、全力做好五项工作

（一）紧紧围绕政府中心工作，当好参谋助手。要自

觉强化中心意识、大局意识，紧紧围绕政府中心工作，

及时捕捉信息，发现问题，提出对策，为领导当好参

谋，出好主意。公文办理和调查研究是办公室以文辅政的

主要途径。公文处理工作方面：一是按照“快节奏、高标

准、严要求”的原则，不断加强公文处理工作，牢固树立

精品意识，严把公文政策、内容、格式关，努力提高公文

质量。二是规范公文报送程序，减少公文运转环节，确保

公文处理准确及时和有序运转。三是进一步精简文件，严

格控制办文范围和数量，凡可发可不发的公文，一律不发。

四是改进文风，起草公文和综合材料要力求语言精练，观

点准确，努力在创新上求突破，加强针对性，体现新观点，

更好地发挥以文辅政的作用。调查研究工作方面：一方面

加强对事关改革和发展的全局性、战略性问题的调查研究，

努力提高工作的前瞻性和系统性；另一方面要紧紧围绕工

作实践中遇到的亟待解决的一些实际问题，积极主动地开

展调查研究，以提高工作的针对性和实效性。要勤于动脑

思考，创意谋划，增强参与意识，根据党委的工作思路和

领导意图，创造性地做好领导讲话、调研报告、理论文章

等重要文稿的起草工作，真正成为政府和领导的“外脑”和

“左右手”。

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摘要：

如何做好办公室工作按照区组织部要求，各支部都要开展讲党课活动。根据办公室支部安排，今天我给大家讲党课，今后，办公室支部的李恕香主任和魏主任也要给大家讲党课，我这是抛砖引玉。说是讲党课，其实是我从去年以来每周五的学习和自己在办公室工作的一点体会，不当之处，敬请李主任和各位同仁们批评指证。我讲的内容简要说就是3句话：积极创新三个服务意识，全力做好五项工作，妥善处理七种关系。一、积极创新三个服务意识意识决定行为。领导思维层次和领导水平的提升，要求我们必须转变工作理念，摒弃不合时宜的传统习惯，着力创新服务意识，实现服务理念的新跨越。（一）增强主动服务意识。办公室人员服务意识的主动与被动，直接影响各级党...

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