关于2025年县老旧小区适老化改造现存问题及对策的调研报告

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关于 2025 年县老旧小区适老化改造现存问题及对策的调研报

告

根据县委、县政府“我为群众办实事”实践活动安排，为

全面掌握我县老旧小区适老化改造工作推进情况，切实找准制

约改造质效的痛点堵点，近期，由县政府办公室牵头，联合住

建局、民政局、街道办等部门组成专项调研组，采取“四不两

直”方式，深入全县 12 个街道（乡镇）、37 个已完成或正在

实施适老化改造的老旧小区，通过实地踏查、入户访谈、座谈

交流等形式开展专题调研。调研期间，共召开座谈会 8 场，访

谈社区工作者、物业管理人员 62 人次，入户走访 60 岁以上老

年居民 153 户（其中独居老人 47 户、失能半失能老人 21 户），

发放调查问卷 200 份，收集意见建议 87 条。现将调研情况报

告如下：

一、老旧小区适老化改造推进现状及阶段性成效

我县现有城镇老旧小区 182 个，涉及居民 8.6 万户，其中

60 岁以上常住老年人口占比达 38.7%，高于全省平均水平 5.2

个百分点，是典型的“深度老龄化”城区。2021 年以来，我县

累计投入财政资金 1.2 亿元，撬动社会资本 0.8 亿元，完成 76

个老旧小区适老化改造，惠及居民 3.2 万户，占全县老旧小区

总量的 41.8%。从调研情况看，本轮改造呈现三个显著特点：

（一）改造内容从“单一补漏”向“系统适配”延伸

早期改造多聚焦于楼道扶手、路面防滑等基础项目，本次

改造坚持“需求导向+功能整合”，同步推进适老化设施与公

共服务体系衔接。例如，xx 街道 xx 小区在改造中同步完成“一

键呼叫”应急装置安装（覆盖 82 户独居老人）、社区卫生服务

站适老化升级（增设轮椅坡道、低位诊疗台）、老年食堂助餐

点建设（可同时容纳50 人就餐），形成“居住-医疗-养老”全

链条服务场景。据社区工作人员介绍，改造后小区老年居民就

医便利度提升 40%，紧急事件响应时间从平均 25 分钟缩短至 8

分钟。

（二）参与主体从“政府主导”向“多元协同”转变

针对以往改造中存在的“政府干、群众看”问题，今年起

推行“共同缔造”模式，通过“改造前问需于民、改造中问计

于民、改造后问效于民”机制，充分调动居民参与积极性。如

xx 社区 xx 村小区在制定改造方案时，组织老年代表召开“板凳

会议”12 场，收集“增设晾衣区”“保留老樟树景观”等个性

化需求 23 条，其中 17 条被纳入改造清单；改造过程中邀请居

民担任“质量监督员”，全程参与材料验收、工序把关，群众

满意度从去年的 82%提升至 91%。

（三）改造效益从“硬件提升”向“治理增效”转化

适老化改造不仅改善了老年人的居住环境，更成为基层治

理的“黏合剂”。xx 镇xx 社区将改造后的老年活动中心升级为

“银龄议事厅”，组织低龄老人参与小区卫生巡查、矛盾调解

等工作，今年以来已化解邻里纠纷 11 起，推动垃圾分类准确率

从 65%提升至 83%；xx 街道 xx 小区利用改造腾出的空间建设

“时间银行”服务站，鼓励老年居民参与志愿服务并存储“时

间积分”，兑换助餐、理发等服务，形成“今日助人、明日被

助”的良性循环。

二、当前适老化改造存在的主要问题及原因分析

尽管我县老旧小区适老化改造取得阶段性成效，但对照老

年人实际需求和“十四五”规划目标，仍存在一些亟待解决的

突出问题，主要体现在以下四个方面：

（一）改造覆盖不均衡，“急难愁盼”与“锦上添花”并

存

调研发现，改造资源分配存在“三多三少”现象：核心城

区小区改造多、城乡结合部小区改造少（12 个街道中，老城区

7 个街道改造覆盖率达 52%，而城郊3 个街道仅28%）；房龄

长、设施差的小区改造多、房龄较短但存在局部短板的小区改

造少（37 个改造小区中，房龄超30 年的占 68%，房龄 20-30

年的仅占 12%）；基础类改造（如路面防滑、扶手安装）推进

快、提升类改造（如智能监测、适老化文体设施）落地慢（调

查问卷显示，73%的老年居民认为“智能养老设备缺失”是最

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摘要：

关于2025年县老旧小区适老化改造现存问题及对策的调研报告根据县委、县政府“我为群众办实事”实践活动安排，为全面掌握我县老旧小区适老化改造工作推进情况，切实找准制约改造质效的痛点堵点，近期，由县政府办公室牵头，联合住建局、民政局、街道办等部门组成专项调研组，采取“四不两直”方式，深入全县12个街道（乡镇）、37个已完成或正在实施适老化改造的老旧小区，通过实地踏查、入户访谈、座谈交流等形式开展专题调研。调研期间，共召开座谈会8场，访谈社区工作者、物业管理人员62人次，入户走访60岁以上老年居民153户（其中独居老人47户、失能半失能老人21户），发放调查问卷200份，收集意见建议87条。现将调研...

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