某镇网格精细化管理实施方案

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某镇网格精细化管理实施方案

各村居、企事业单位、机关各科室：

　　为贯彻落实《xx 区城市管理精细化工作三年行动计划

（201x-202x）》，加快推进本镇网格精细化管理工作，在认

真学习 xx 镇服务进博会网格精细化管理和总结我镇服务进博会

工作的基础上，结合本镇实际，特制定本实施方案。

　　　　一、工作目标

　　按照管理区域清晰、责任主体明确、管理内容全面、运行

机制顺畅的要求，实施 dj 服务网、社会治理网、城市管理网

“三网融合”和全要素管理的模式。构建科学合理的工作架构，

突出专业部门对块上的有效支撑，依托“一站两中心”的资源，

将区、镇专业部门人员、网格监督员、*员志愿者、平安志愿者、

社会综治力量、镇第三方力量、市民群众纳入网格全天候巡查

体系，分类实施网格巡查处置一体化工作。明确东井街居委会、

北大街居委会、张马村 3 个责任网格，打造为本镇网格精细化

管理样板创建区。

　　　　二、重点工作

　　（一）统一网格划分

　　按照“三网融合”的工作要求，全镇划分为 38 个责任网格，

以村居行政区域边界为网格划分标准，与“一站两中心”工作

区域相对应。38 个责任网格下设 86 个管理网格，管理网格以

1 个或若干个村民小组、居民小区划分，与“一站两中心”基

层工作力量相匹配。每个管理网格中有网格巡查人员、*员志愿

者或村（居）民志愿者、社会综治人员参与巡查，巡查人员配

置城管通 pda，通过网格平台对问题的发现、上报、流转、处

置。

　　（二）完善管理清单

　　1.梳理全要素管理信息。以上海市城市网格化综合管理信

息平台目录内的部事件为蓝本，根据“三网融合”及本镇实际

情况，完善管理清单，明确责任主体。清单分为街面、小区、

农村三大板块，共有 240 项管理部、事项。其中部件新增 2 小

类，事件新增 3 大类 73 小类。其中美丽街区重点以路、绿、面

及店铺为对象，突出建设、管理、维护三大要素。美丽家园以

小区居民为对象，突出人员、事件、部件管理三大要素。美丽

景区以 0.68 平方公里核心景区管理为对象，突出古镇风貌、品

质、治理三大要素。美丽乡村以农村居民为对象，突出环境保

护、生活设施、和谐稳定三大要素。清单事项明确了问题上报

的标准、处置的责任主体、处置时限及要求。管理清单内容录

入网格化管理信息系统。

　　2.建立全要素信息模块。xx 镇在网格化平台基础上，新建

“全要素管理信息模块”，探索建立“互联网+城市管理”的

新模式。“全要素管理信息模块”不仅涉及绿化市容、环境保

护、小区、河道管理，还包括平安建设、市场监管等多个领域

的管理事项，将沿街商铺、居住小区、河道、企业、农村的全

部信息纳入管理系统。本镇以核心区为重点，逐步为辖区内的

管理对象制作二维码。全要素管理信息模块在收集投诉举报意

见的同时，将问题自动转入后台流转，派送到相关的责任部门

进行处置，实现智能派单和智能反馈；管理者，通过全要素管

理 pda 终端扫描门前的二维码，可将检查当中发现的问题和整

改结果进行上传，同时还能够看到其之前是否存在过违法违规

以及处罚情况，为后续跟踪管理提供信息保障。全要素管理的

全部过程都能够在平台上记录、查找，且记录在案，平台充分

运用了信息化、智能化的手段，确保全要素管理工作运转高效。

　　　　三、实施分类保障

　　（一）重大活动保障

　　明确 8 个专业部门分管领导作为重大活动保障的联络员，

在区委、区政府统一指挥下，按照本镇重大活动指挥部的统一

部署，集中在同一地点办公。本镇将古镇重点区域和外围部分

（东方绿舟、彩虹桥、沈巷社区、张马村）分成11 个区域开展

分区域综合巡查；各村居、企事业单位加强属地范围内的综合

巡查。

　　1.实行 24 小时值班制度

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某镇网格精细化管理实施方案各村居、企事业单位、机关各科室：　　为贯彻落实《xx区城市管理精细化工作三年行动计划（201x-202x）》，加快推进本镇网格精细化管理工作，在认真学习xx镇服务进博会网格精细化管理和总结我镇服务进博会工作的基础上，结合本镇实际，特制定本实施方案。　　　　一、工作目标　　按照管理区域清晰、责任主体明确、管理内容全面、运行机制顺畅的要求，实施dj服务网、社会治理网、城市管理网“三网融合”和全要素管理的模式。构建科学合理的工作架构，突出专业部门对块上的有效支撑，依托“一站两中心”的资源，将区、镇专业部门人员、网格监督员、*员志愿者、平安志愿者、社会综治力量、镇第三方力量、...

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